Бизнес-Чит: “Гарантия 100%”

Часто начинающие, да и опытные, предприниматели задаются вопросом: «Как привлечь/удержать клиентов?». Часто люди, открывая свой бизнес, гоняются за сотней клиентов, снижают цены, вбухивают деньги в рекламу и т.п. Но о маркетинге практически никто не думает. Вообще о маркетинге думать у нас вредно. Во всяком случае многие так думают.

Странно, что вообще мы ещё что-то продаем. Поэтому я хочу поделиться одним бизнес-читом, который может увеличить продажи в несколько раз. Знаете, что это за чит? Чит простой как … Ну понятно. (: И называется он – Гарантия результата!

Да-да. Именно 100% гарантия результата даёт максимальный приток клиентов. Более того. Вы просто обязаны гарантировать возврат денег клиенту, если результат, который Вы обещали, не достигнут. Если Вы берёте деньги и результата нет – то проявив порядочность к клиенту и вернув ему деньги, он не станет Вам злейшим врагом. Он просто поймет, что бывает всякое и отнесется к Вам с уважением. А гарантии возврата денег только увеличивают доверие к Вашим услугам и Вам лично.

Кстати, у меня был пример такой. Человек продавал услуги бизнес консультирования. Его клиентами сегодня являются крупнейшие белорусские и многие российские компании. Так вот, этот человек не имеет даже высшего образования. Но у него есть хорошая деловая хватка.

В начале своей бизнес-карьеры, он хотел научиться консультировать компании с целью увеличения их прибыли. Он по-сути не умел ничего, но обладал хорошим чутьём в этой области.

Конкуренция среди консультантов была просто огромной. Но у всех был огромный недостаток – никто из них не давал никаких гарантий своей работы. Все говорили какие-то абстрактные термины, предоставляли какие-то отчёты с огромными цифрами, но что конкретно это даст, никто не мог толком объяснить. Естественно, они же закночили «Нархоз» (:

Так вот этот человек, начал обзванивать фирмы, назначать встречи с руководством и, проводя собеседование, всегда говорил такую фразу: «В случае того, если Вы не добьетесь обещанного мной результата к такому-то числу, я возвращаю все Ваши деньги обратно Вам».

И всё. После этих слов заказчики сразу же подписывали с ним контракт. Первое время приходилось много денег возвращать, но через 1,5 года, он стал ведущим частным бизнес-консультантом в Минске. К нему выстраивались очереди из директоров и топ-менеджеров.

Сегодня он открыл свою компанию в Москве, а в Минске оставил филиал, и успешно ведёт там и тут свой бизнес. Оборот его небольшой фирмы составляет почти 2 000 000$ в год, а его личный доход уже превышает 50 000$ в месяц. И это всего за 2 года работы его как консультанта.

Есть в бизнесе такое понятие «Продавать не свёрла, а дыры». То есть клиенту, грубо говоря, пофиг на Ваш товар. Его интересует только то, как Ваш товар решит его проблему. Когда Вы покупаете в жару воду, то Вас интересует не сама вода…, Вас интересует Ваша жажда, которую необходимо утолить. Вода – это просто средство. Если пить Вы не хотите, то и вода Вам не нужна. Вот Sprite делает правильно. Он не продаёт напиток, он «продаёт жажду». Так вот, этот человек, давая гарантии, делал то же самое. Он продавал решение проблем.

Кстати, если блог читают белорусские бизнесмены, они должны знать, о ком я говорю. Потому что многие компании именно «выжили» благодаря этому человеку.

Так что метод гарантий работает и работает отлично. Фактически Вы бесплатно получаете ценный опыт, связи и навыки. А в некоторых случаях, Вам за это ещё и платят.

Я, как консультант в области интернет-маркетинга, всегда всем своим клиентам даю гарантию 100% на возврат денег, в случае отсутствия результата.

Так что думайте. Идеи есть везде, стоит их лишь применить.

P.S.
Кстати, мой блог любезно согласилась переводить на английский одна из читательниц - Julia Salevich. Если Вы работаете в интернет-бизнесе, то очень Важно иметь знакомого переводчика, который отлично и за адекватную цену может составлять для Вас переводы или помогать вести переписку с иностранцами. Очень рекомендую к ней обращаться за помощью.

P.P.S.
Не знаю, заметили Вы или нет, но все кто сотрудничает со мной либо моими читателями, получают в блоге бесплатную рекламу своих проектов или услуг. Поэтому, если у Вас есть хороший проект или интересное предложение, то я с удовольствием об этом расскажу тут. Пишите…