Три Прагматические Аксиомы Выдвинутые Эдвардом Демингом
Эдвард Деминг выдвинул три прагматические аксиомы, которые позволяют повышать управление качеством на предприятии. Тренировался он на японцах, которые после второй мировой войны схватились за его идеи, как утопающий за соломинку. Эдвард Деминг написал четырнадцать пунктов повышения качества организации, которые на данном этапе входят в программу сертификации предприятий по системе стандарта качества ИСО, также он написал семь смертельных болезней организации, описал трудности и фальстарты в деятельности организации, к каждому его тезису можно уделять отдельное внимание. Возвращаемся к трем прагматическим аксиомам Эдварда Деминга, первая аксиома звучит примерно так – любая деятельность организации может рассматриваться как технологический процесс и соответственно может быть улучшена. Все вроде бы просто, сейчас широко применяется процессный подход на многих предприятиях, который позволяет снизить риски административных решений, повысить качество документооборота, и многое другое. Любая деятельность – производство товара, выполнение услуги разбивается на процессы, затем анализируется, измеряется и в идеале улучшается. При таком процессном подходе можно выделить ненужные действия, упростить производство, что повысит качество, повысит скорость, уменьшит себестоимость, одни плюсы, но не все так просто, внедрение первой прагматической аксиомы на предприятия идет сверху вниз, каждый сотрудник организации от руководителя до исполнителя должен понимать смысл происходящего и выполнять соответственные требования. Применение процессного подхода позволяет проектировать бизнес процессы, что требует определенного мастерства, позволяет описывать процессы, что приводит к тому, что на предприятии становится меньше незаменимых людей, а то бывают случаи, что все производство держится на одном мастере. Следующая прагматическая аксиома Эдварда Деминга повествует о состоянии системы производства в целом, она говорит, что система может быть в двух состояниях, первое - это стабильное состояние, а второе – соответственно, нестабильное состояние, и что выдаст система, то и будет происходить в организации, то есть Деминг рассматривает предприятие как отдельную систему, во второй прагматической аксиоме речь идет о системном подходе к производству. Предприятие описывается как сеть процессов, которая составляет систему в целом, и в эту целую систему входит и управление организацией, и поставки, и кадровые вопросы. Если работник допускает брак на производстве, то виноват не он, а виновата система, потому что не работник выпускает продукцию, как мы раньше думали, он только часть системы, а производит продукцию годную и брак только система, и чтобы в систему внести изменения, нужно эту систему сначала раскачать. Как раскачать систему? Тут нужны кардинальные перемены, вплоть до политических решений. И теперь к третьей прагматической аксиоме Деминга – это парадоксальное заявление – высшее руководство организации, должно брать на себя ответственность, полную ответственность за результаты и за повышение качества продукции на предприятии. Что в соответствии с его предыдущими аксиомами звучит вполне логично, но кто же может взять на себя ответственность за брак допущенный на производстве во время выполнения работы, так можно и по шапке получить, вот такая дилемма. В соответствии с третьей аксиомой каждый значимый процесс производства должен иметь своего хозяина, который и отвечает за созданную продукцию, чтобы не было переведение стрелок на другой уровень.
(RusArticles SC #1590010)
В течение 2009 года компания открыла 9 филиалов и не собирается на этом останавливаться. В феврале были открыты филиалы в Чернигове, а в марте готовятся к открытию филиалы в Ивано-Франковске и Прилуках.
В статье проанализированы подходы к оценке привлекательности отраслей экономики и на этой основе сформулированы критерии выбора необходимой для этого методики
Производственный процесс — совокупность взаимосвязанных процессов труда и естественных процессов, в результате которых исходное сырье и материалы превращаются в готовую продукцию.
Тенденции развития аутсорсинга по обслуживанию информационных технологий небольших предприятий. Увеличение интеллектуальности и минимизация офисной техники расширяет сферу применения IT-аутсорсинга.
Объекты и основные виды деятельности предприятия, подлежащие анализу.
Сертификация систем менеджмента – это комплекс мероприятий, который позволяет привести управление предприятием в соответствие с международными стандартами системы ISO. В результате повышается качество продукции или оказываемых услуг, улучшается репутация компании на рынке, а наличие сертификата становится пропуском и на тендеры государственных закупок, и на международные торговые площадки.
Медицинский представитель – важное звено в цепочке компании, от эффективности работы которого, как правило, во многом зависит успешность и процветание компании в целом.
Внешний фон с утра складывается нейтральный, несмотря на рост американских индексов и нефтяных фьючерсов вчера, с утра весь вчерашний рост уже практически отыгран. Открытие рынка ожидается вблизи нулевой отметки, в течении дня скорее всего движение в боковике, с оглядкой на фьючерсы на американские индексы и фьючерсы на нефть
Раскрутка сайтов – новые технологии. Часть вторая
Новые технологии на рынке раскрутки сайтов, как за неделю раскрутить сайт, выйти в топ, по всем поисковикам. Лет пять назад ко мне в руки попался журнал о компьтерах, в котором я нашел статью о раскрутке сайтов. В этом журнале приводились методы раскрутки сайтов
Да все наше поведение в магазинах, при покупках, на отдыхе, на работе, все анализируется с целью продать нам как можно больше товара. Может быть, это со стороны покажется жестоким, в роли подопытных кроликов никому не хочется быть. Но, зато маркетинг делает товары более ценными, те продукты, то есть те организации, которые выкидывают на рынок все подряд, и не думают о покупателе, скоро уйдут с рынка
Потому что в маркетинге нет программныъ продуктов, которые проводят маркетинговые исследования. Весть программный продукт маркетинга состоит из таблицы эксель, в которую вбиваются все необходимые данные о продажах и статистических исследованиях. Выводятся при необходимости графики, выборки и так далее. Но чтобы программа сделала за вас макркетинговое исследование, нет, таких продуктов пока нет. Технологии маркетинга пока стоят на месте.
Детское такси – машина, в которой есть все необходимое для ребенка, начиная от бутылочек с водой, заканчивая влажными салфетками. Работа с детьми требует определеного внимания, и уделить, отдать свое внимание ребенку могут только профессионалы. Кто со мной не согласится, давайте обсудим данный момент. Мы с вами пользуемся услугами такси, правильно. Когда мы поднимаем руку, подъезает автомобиль, и какое обслуживание мы с вами получаем, да остается желать лучшего. Водитель не знает Москвы, салон н
. Детское такси – это машина закрепленная за вашим ребенком, детское такси – это закрепленный за вашим ребенком водитель. Здесь не надо вызывать у ребенка привыкания каждый раз к новому водителю. Каждый день водитель один и тот же. Машина оборудуется специально для ребенка. При выборе компании, с которой вы хотите заключить договор на обслуживание детского такси, обращайте на следующие моменты: Машина, водитель, организация. Начинаем по порядку.
Углубляться в методы реализации данного направления в этой статье мы не будем, а просто попробуем собрать воедино всю имеющуюся информацию. Известные консалтинговые компании, такие как РБК и так далее не располагают информацией о детском такси. Сегмент бизнеса до конца не изучен. Рынок детского такси не просчитан. А нам надо для маркетингового анализа бизнес плана собрать необходимые данные. Что же остается только поработать ножками.
Если взять статистику иновационных проектов европы, то восемьдесят процентов начинающих проектов на стадии развития воплощаются в жизни. У нас же на практике происходит наоборот. В течение трех лет, располагая финансовыми средствами, получая хорошие зарплаты от государства, кстати, деньги тоже государственные, так за три года было профинансированно всего два инновационных проекта – это производство презервативов и чипсов. Да не будем о грустном, а то здесь можно еще и о нанотехнолониях заговорит
