Реквием По Спутниковому Интернету?

Хочу сразу оговориться, что полемический заголовок статьи и последующие рассуждения, являются следствием анализа собственного опыта установок асинхронного спутникового интернета в течение  6 лет в Сибири, и не претендуют на полную объективность.  На  западных территориях возможно дела обстоят по-другому. Хотя, маловероятно.

Вспомним золотые времена расцвета асинхронного спутникового интернета и дополним краткой предысторией. В начале 2000 годов доступным и наиболее массовым вариантом доступа к интернету был диалап (модем, подключаемый к проводной телефонной линии)  со всеми вытекающими недостатками:  почасовой оплатой доступа, черепашьей скоростью, и постоянными обрывами соединения.  В то же время мобильные операторы начали предлагать доступ к интернету по GPRS. То есть, мобильный телефон можно было использовать в качестве модема при подключении к компьютеру. Достаточно было настроить подключение мобильника (оснащенного встроенным модемом) к компьютеру, активировать у оператора мобильной связи услугу GPRS, и можно наслаждаться всеми благами беспроводного интернета, независимо от стационарного телефона, и что самое важное, с оплатой по трафику, а не по времени.

Но! Все было бы прекрасно, если бы не 2 немаловажных фактора, портящих всю радостную картину. Стоимость трафика была дорогой (от 4 до 6 руб. за мег.), скорость и стабильность соединения были ниже плинтуса. И если стабильность соединения и увеличивалась с расширением зоны покрытия сотовых операторов, то скорость серфинга и скачивания  была совершенно неприемлемой. Единственным решением, способным  хоть как то удовлетворить запросы пользователей интернета, являлось подключение к асинхронному спутниковому интернету. Спутниковый интернет был неплохим для того времени решением, позволяющим достичь вполне приемлемой скорости при относительно низкой стоимости трафика (от 20 коп. за мег. ночью, до 1 – 2 руб. днем). Эффект от установки клиенту спутникового интернета был разительный: еще вчера ему приходилось по минуте ждать открытия страницы, а тут  сайты открываются за несколько секунд.
Конечно, установка антенны  и особенно настройка спутникового интернета на клиентском компьютере была уделом квалифицированных специалистов. Нужно было не только уметь настраивать спутниковые антенны, но и хорошо знать компьютер, его аппаратную часть и операционную систему, чтобы в течение короткого времени все настроить, и зачастую успеть разгрести завалы на клиентском компьютере, решить нередко возникающие проблемы с установкой драйверов и блокировкой доступа. Без знания хотя бы основ сетевых настроек нечего было и пытаться заниматься установкой спутникового интернета.  Сложностей добавляла и настройка соединения GPRS, поскольку клиент зачастую только от установщика узнавал, что это такое, и что его мобильник должен иметь эту функцию, а установщик впервые сталкивался с данным телефоном, на который надо было по быстрому найти драйвера и настроить соединение. Оплата услуг интернета провайдерам тоже представляла известные проблемы. И хотя все вышеперечисленные сложности асинхронного спутникового интернета, на первый взгляд, должны были отпугивать людей, тем не менее, преимущества по скорости  и стоимости, по сравнению с другими способами подключения, были столь существенны, что желающих подключиться к спутниковому интернету как в сельской местности, так и в городе было немало. Достаточно сказать, что автор этих строк за период с 2005 по 2008 год, то есть за 3 года подключил к спутниковому интернету более двух сотен пользователей.

Забегая вперед, следует заметить, что тогдашняя категория пользователей интернета в основной своей массе выгодно отличалась от нынешней. Компьютер, сам по себе, был  еще достаточно дорогим приобретением для большинства людей. Спутниковый интернет, собственно говоря, тоже не был подарком. Стоимость установки вместе с оборудованием составляла от 7000 руб. до 9000 руб. То есть, компьютеры приобретались в первую очередь для работы, и во вторую для игр и прочих развлечений. Соответственно и доступ к интернету являлся больше необходимостью, чем развлечением, и использовался в основном для получения информации, а не для скачивания фильмов, музыки и просмотра видеороликов. Все это, безусловно, присутствовало, но в гораздо  меньшей, чем сейчас, степени, поскольку и в интернете этого добра было меньше, и цель подключения была другая. Развлечения не  являлось определяющими для выбора подключения к интернету. Отсюда следовало, что клиент большей частью был более грамотный и адекватный. Ему легче было объяснить какие параметры нужно сохранить, и что делать в случае каких либо сбоев. Поскольку интернет большей частью пользовался для потребления текстовой и небольших объемов графической информации, скорость доступа и стоимость  трафика большую часть пользователей устраивали.  За приведенный трехлетний период не припомню ни одного клиента, отказавшегося от спутникового интернета по причине низкой скорости, либо высокой стоимости трафика.  Определенная часть людей, желающих более полно использовать мультимедийные возможности, предоставляемые глобальной сетью, была, конечно, недовольна неполной реализацией оных при подключении к асинхронному спутниковому интернету, но, по здравом размышлении смирялась с этим, поскольку получаемые выгоды были все-таки более существенными.

Но, за последние 2 года на рынке услуг доступа к интернету произошли существенные изменения.

1. Увеличилось количество провайдеров, предоставляющих выделенный доступ к интернету. Качество и скорость этого вида доступа существенно выросли. Большая часть людей живущих в достаточно крупных жилищных массивах теперь имеет возможность подключиться к выделенной линии. Стоимость подключения и абонентская плата снизились настолько, что их можно воспринимать как символические. У меня, например, есть подключение к 3 провайдерам. Подключения от 2 до 4 мегабит. В месяц я за все плачу не более 1000 руб.
2. Качество услуг GPRS, предоставляемых сотовыми операторами, существенно выросло. И хотя, в зависимости от загруженности, скорость соединения меняется, в большинстве случаев, ее хватает для неспешной работы в интернете. Не за горами и расширение 3G. Появление же USB GPRS  модемов существенно упростило процедуру подключения к этому виду интернета. Для инсталляции модема не требуется существенных компьютерных знаний: достаточно вставить модем в USB порт и процедура инсталляции запустится автоматически. В то же время сотовые операторы разработали линейку относительно недорогих тарифов. Заплатив 1000 руб. можно практически без ограничений месяц пользоваться интернетом. Да и сами модемы становятся все дешевле.

На самом деле и у сотовых  операторов все не так гладко (не всегда еще стабильно подключение и скорость, особенно в часы пиковых нагрузок в сети).  Если использовать USB модем в связке со спутниковым  интернетом, то можно увеличить скорость работы в интернете, но разница эта уже не столь существенна, как раньше. В то же время сложность настройки спутникового интернета и стоимость установки и подключения, по сравнению с теми же параметрами у сотовых операторов, являются решающими факторами в пользу отказа от услуг спутникового интернет в пользу подключения к интернету по GPRS USB модему. Тем паче, как выше уже было написано, выигрыш в скорости соединения и стоимости трафика уже не столь заметен. Ожидать же, что провайдеры спутникового интернета смогут увеличить предоставляемую  скорость канала и значительно снизить стоимость трафика нельзя. Стоимость канала предоставляемого владельцем спутникового ресурса спутниковому провайдеру, в силу многих причин, не может быть снижена. Скорее она может увеличиться. Соответственно провайдер пытается уместить на выделенной ему полосе как можно больше пользователей, и только когда больше вместить нельзя, поскольку в противном случае скорость упадет до недопустимых пределов, пытается увеличить полосу. Но это связано с определенными финансовыми затратами. Так что, подобные шаги  предпринимаются только в крайних случаях. Провайдер применяет разные меры для того, чтобы пользователи могли хоть как-то работать. Например, «так называемая «политика справедливого доступа» или FAP предполагает, что если вы какое то длительное время (определяется провайдером) скачиваете относительно большие объемы информации с высокой скоростью (как правило, эта мера применяется на столь любимых многими безлимитках), то вам подрезают крылышки. То есть, искусственно снижают скорость вашего соединения на некоторое время. На самом деле «чистых» безлимитных тарифов ни один провайдер не предоставляет, несмотря на то, что рекламирует такие на своих сайтах. Меры ограничения обычно прописываются мелким шрифтом где-нибудь внизу. Желающим более подробно  ознакомиться со всей этой кухней, с предоставлением конкретных данных о принципах распределения трафика, отношениях провайдеров спутникового интернета с владельцами ресурсов, советую обратиться за информацией к форумам по спутниковому интернету. Например, к одному из самых авторитетных:  «Советы бывалого "чайника"».

Кроме некоторых провайдеров спутникового интернета, подобной недобросовестностью в освещении качества предлагаемых услуг страдают и некоторые горе-установщики, охмуряя клиента несбыточными обещаниями о резком увеличении скорости и копеечной стоимости трафика. Они устанавливают антенну, настраивают интернет, подключая клиента к самому дешевому безлимитному тарифу, и зачастую даже не оставляя человеку параметров подключения, исчезают. В результате человек остается с бесполезным украшением на стене или крыше дома стоимостью в несколько тысяч рублей.
Важным фактором потери популярности спутникового интернета стало так же изменение контингента пользователей интернета. Раньше, как было написано выше, основными пользователями  интернета были люди, имеющие необходимость в нем как в средстве получения информации необходимой для работы и учебы. То есть, большей частью малообъемной, дискретной, не требующей больших скоростей доступа для получения ее.  Да и пользователи компьютеров по уже перечисленным причинам, были более грамотными. В последние годы в связи с большим распространением высокоскоростного доступа к интернету и существенного увеличения парка компьютеров, возможность получить доступ к всемирной сети стали иметь практически все. И если не дома, то по крайней мере, на работе. Общий уровень компьютерной грамотности основной массы пользователей, как ни странно это звучит, снизился, а желающих получить дома доступ к интернету увеличился. Основная масса населения использует интернет для скачивания музыки, фильмов, просмотра видеороликов. Скорость и стабильность интернета сейчас приобрели очень важное значение. Если при вашем доступе к интернету вы не можете за небольшие деньги и с приличной скоростью качать фильмы, либо смотреть без тормозов видеоролик, то вам такой интернет не нужен. Таково мнение большинства пользователей.

Не имеющие возможности подключиться к выделенной линии, подключаются посредством USB модема,  но не получают желаемого результата, то есть такого качества интернета,  какое можно получить по выделенной линии.  А с качестовом интернета по выделенке( на работе, или у друзей) знакомы уже практически все. Люди начинают искать альтернативные варианты и предполагая, что подключение к спутниковому интернету ( почитав рекламу на сайтах провайдеров и в объявлениях установщиков) решит их проблемы, заказывают установку. Каково же бывает их разочарование, когда заплатив от 5000 до 9000 руб. за подключение, обнаруживают, что получили практически то же самое, что имели раньше. Если прирост скорости и бывает, то не столь уж значителен. Ролики все так же тормозят. Скайп не работает. Сетевые игрушки виснут.  Скачка фильма обходится слишком дорого ( в случае тарифа с оплатой по трафику), либо занимает слишком много времени ( в случае безлимитных тарифов). Начинаются претензии к установщику, в том, что он не предоставил качественную услугу. Установщик, если он более-менее порядочный человек начинает  мотаться к клиенту, пытаясь отшлифовать параметры приема-передачи, чтобы хоть как-то улучшить картину и, в конце концов, либо клиент смиряется с неизбежным и остается с тем, что есть, либо окончательно разочаровавшись, требует возврата денег. В результате в убытке остаются и заказчик и исполнитель.

Но тем не менее, бывают ситуации, когда спутниковый интернет является единственным выходом для желающего получить выход во всемирную сеть. Это случаи когда пользователю действительно необходим интернет для работы с текстовой информацией, для почты, ведения микроблогов и т.п. То есть, в случаях, не требующих работы с большими объемами информации и там, где GPRS работает из рук вон плохо. Вот тогда  асинхронный спутниковый  интернет может быть выходом. И даже в этом случае следует тщательно отнестись к выбору сотового оператора в месте установки. Нередки ситауции, когда приходится перебирать различные варианты наземного подключения для приемлемой работы. Не вдаваясь в технические подробности параметров GPRS, хотелось бы заметить, что даже при одинаковом уровне сигнала различных сотовых операторов в каком-нибудь конкретном месте, бывает существенная разница в качестве их работы с GPRS. И сколько бы не утверждалось на сайтах  спутниковых провайдеров, что  качество обратного канала практически не имеет значения, практика убеждает в обратном. Ко всему прочему важно правильно настроить параметры ускорителя для конкретного подключения.

Если ко мне обращается лицо,  желающее установить у себя спутниковый интернет, я всячески пытаюсь отговорить его от этой затеи. Отговорки в данном случае это просто рассказ о том, что человек реально получит. Как правило, этого достаточно, чтобы обращающийся остался сидеть на USB модеме, либо стал искать другие варианты подключения. 
Если же потенциальный клиент все-таки решается на установку, то второе непременное правило, чтобы он имел определенную компьютерную грамотность, поскольку последующие выезды к клиенту, для восстановления того, что он нечаянно снес, съедают деньги и время. Если деньги еще и можно получить с клиента, то время не вернешь. То есть клиенту оставляется подробная инструкция по настройкам и все параметры. В случае сбрасывания настроек он должен сам суметь восстановить их. Разумеется это не исключает бесплатную поддержку по телефону. Но даже в этом случае приходится терять немало времени на решение различных, постоянно возникающих вопросов (технические консультации, проблемы с платежами, изменение параметров подключения провайдером). Так что для себя я сделал вывод, что сейчас установкой спутникового интернета заниматься совершенно не имеет смысла.

Так же,  из  опыта общения с установщиками выясняется, что сейчас  нередки случаи отказа клиента от уже установленного спутникового интернета. Думаю, здесь вина в первую очередь самих установщиков, желающих по быстрому срубить денег. Но, если бы разница в скорости подключения была бы столь же существенна, как и раньше, то отказов бы не было.  Основная причина кроется в предоставлении необъективной, явно устаревшей информации о преимуществах спутникового интернета, предоставляемой провайдерами и повторяемой установщиками.
Исходя из всего этого, можно сделать безрадостный вывод о перспективах спутникового асинхронного спутникового интернета. Следует предполагать дальнейшее резкое сокращение подключений этому виду сервиса.

Снижение интереса к спутниковому интернету в свою очередь снижает спрос и на DVB S и DVB S2 платы. Правда для них есть и другое применение: просмотр телевидения на компьютере, шаринг, рыбалка. Но телевидение на компьютере смотрят единицы, шаринг стал намного проще и удобнее  с появлением недорогих ресиверов с LAN входом и возможностью шаринга через СОМ порт. Рыбалка же, для большинства такое экзотическое явление, что влияние ее на спрос на DVB  не стоит принимать во внимание.