Что Может Хороший Тренинг

Опубликованно: 28/01/2012 |Комментарии: 0 | Показы: 22 |

Что может хороший тренинг

Существует, увы, стереотип, что тренинг - это что-то вроде шоу, развлечения. Такое понимание своей задачи можно встретить во многих тренинговых компаниях Петербурга. Неудивительно, что и многие Заказчики воспринимают тренинг так же.  Даже если на словах это не так,  в "подтексте" это читается. Отсюда требование "харизматичности" тренера, тренеры - звезды, и расхваливание себя на тренинге-презентации.  

На самом деле, тренинг - это мощный инструмент руководителя по работе с персоналом. А тренер - это прежде всего специалист по процессу обучения. И задача "взбодрить" - это далеко не единственная задача, которую может решить хороший тренинг (или другая форма активного обучения персонала).

Какие задачи Вы можете решить с помощью тренинга?

Когда нужен тренинг? Где он сэкономит Вам время и деньги? Как поможет получить дополнительную прибыль? Как Вы можете его использовать?

Здесь под тренингом мы будем понимать не только одно- или двухдневное обучение, но и, например, цикл из мини-тренингов.

Возможности использования обучения  структурированно представлены на этой интеллект-карте.Это:

  1. Обучение (знания и навыки)
  2. Мотивация
  3. Развитие
  4. Выработка идей и концепций
  5. Формирование команды (не путайте с teambuilding)
  6. Работа с персоналом
  7. Проведение изменений в компании

Тренинг как инструмент
training_sm.jpg (26728 bytes)
(интеллект-карта
откроется в новом окне)

Рассмотрим эти возможности.

1. По прямому назначению - научить (почти кого угодно - почти чему угодно)

Почему-то очень распространена идея, что научить как раз нельзя! Если основная цель - получить хорошие отзывы участников, то да, нельзя! А если все-таки от развлечения уйти к проработке упражнений, да не по одному разу, да с каждым участником - тогда оказывается, что можно. И разница "до и после тренинга" становится впечатляющей.

Немаловажно, что хороший тренер может сделать так, что обучаемые не только усваивают информацию, но и понимают ее, а также принимают, то есть осознают ее ценность.

  • Усвоение и понимание знаний.

  • Формирование и закрепление навыков. Для этой цели используются циклы коротких тренингов, которые по стоимости равны одному двухдневному, но в разы эффективнее.

  • Подготовка к переговорам, выступлениям и т.п. За один тренинг можно проработать в различных вариантах будущие переговоры, пресс-конференцию, презентацию. Причем подготовлен будет не один человек, а целая группа.

  • Обмен опытом. Часто нужные навыки и знания в компании уже есть, но не налажен механизм обмена опытом. Тренинг позволяет передать их от более эффективных сотрудников менее эффективным. На основе этого создана программа Тиражирование успешной модели, успешно применяемая, например, на тренингах продаж.

 

С помощью тренинга Вы можете:

  • сократить время вхождения в должность новых сотрудников
  • развивать навыки сотрудников
  • ускорить изучение сотрудниками новой информации
  • быстро использовать в компании новые знания, идеи, модели

2. Работать с мотивацией

Очевидно, что тренинг как форма обучения обладает большим потенциалом в области мотивации. На тренинге создается обстановка доверия, открытости, совместной работы. Позитивная атмосфера и внимание к каждому участнику повышают мотивацию к обучению. То есть сотрудникам нравится учиться.

Но, кроме мотивации к обучению, можно решить и такие задачи:

  • Постановка целей, "внедрение" этих целей и фокусировка на них. Это можно назвать убеждением и пропагандой. Причем можно делать это как открыто, так и мягко, незаметно для участников. Подробнее эта тема рассмотрена в статье Тренинги с двойным дном.

  • "Взбодрить", дать заряд энергии. "Классический" эффект тренинга никто не отменял.

  • Сплочение коллектива. Совместное обучение - один из путей быстрее...

 

С помощью тренинга Вы можете:

  • внедрять принципы корпоративной культуры
  • эффективно транслировать цели и стратегию сотрудникам
  • снизить сопротивление и, возможно, даже добиться поддержки коллектива, напрмер, при внедрении стандартов
  • повысить лояльность персонала
  • повысить мотивацю к работе
  • сплотить коллектив
  • подстегнуть продажи. чтобы менеджеры активнее использовали холодные звонки, привлекали новых клиентов

3. Менять людей (Развитие)

Тренинги, если проводить их регулярно, по целостной программе, - это уникальная лаборатория развития человека. Становится возможно то, что кажется нереальным неосведомленному человеку, а именно:

  • Изменения на поведенческом уровне. Усвоение эффективных шаблонов поведения, отказ от неэффективных.

  • Личностный рост сотрудников. Раздражительный, обиженный, необщительный, навязчивый или туповатый сотрудник способен подчас оставить неизгладимое впечатление у Клиента или Партнера, а также труден для коллег. 
    С другой стороны, почти все эти сотрудники могут стать уверенными, позитивными людьми с мотивацией к профессиональному совершенствованию.

  • И, разумеется, в таком формате - долгосрочных программ - происходит эффективное развитие компетенций, включая и воспитание черт характера, что важно, например, для кадрового резерва..

 

С помощью тренинга Вы можете:

  • целенаправленно воспитывать кадровый резерв, не только с точки зрения профессиональных навыков, но и с точки зрения личностных качеств
  • исправить нежелательное поведение сотрудников

Такие программы удобнее всего реализовать в формате "Ваш учебный центр"

4. Рождать новые идеи

Тренинг - это также уникальная среда, где облегчается совместное творчество людей. Есть целый цикл тренингов, связанных с рождением новых идей, планированием, анализом, креативностью. Это можно использовать для развития Вашего бизнеса, например:

  • разработка стратегии, определение ключевых целей компании, путей их достижения
  • поиск возможностей для развития продаж
  • поиск возможностей для снижения расходов
  • создание маркетинговой стратегии, поиск путей продвижения, разработка акций, маректинговый креатив
  • и т.п.

При групповой работе над этими задачами у сотрудников вырабатывается общий взгляд, единое понимание ситуации. Это важно для дальнейших совместных действий, сработанности - ведь прямо на тренинге можно выработать план действий и согласовать со всеми участниками

 

С помощью тренинга Вы можете:

  • разработать стратегию совместно со своей управленческой командой
  • выработать единое видение будущего
  • проводить анализ разных аспектов деятельности
  • быстро выработать идеи на любую тему
  • создать концепцию и получить план действий

 5. Сформировать команду

Не путать с teambuilding - направлением, где групповая работа сочетается с активным отдыхом (что все-таки не совсем тренинг, так как не является обучением).

Тренинг же, совместное обучение, особенно если подкрепить его решением реальных практических задач, позволяет сформировать команду, увеличить сработанность, взаимопонимание, выработать отношения сотрудничества между участниками.

При этом можно либо работать с имеющейся командой, повышая ее сплоченность, так и создать новую команду, например, для какого-либо проекта.

Именно таким образом создается кайдзен-команда при обучении методам бережливого производства и затем проведении практических проектов по усоврешенствованиям.

 

С помощью тренинга Вы можете:

  • улучшить взаимодействие в управленческой команде (или другой уже существующей команде)
  • создать команду для какого-либо проекта

6. Тренинг в работе с персоналом

  • Обратная связь. Тренер донесет до Вас информацию о состоянии коллектива, актуальных проблемах. Такой взгляд со стороны будет полезен, чтобы лучше мотивировать сотрудников.

  • Диагностика: навыков, личностных качеств, потенциала сотрудников, проблем в коллективе. (Одного тренинга недостаточно для этого, лучше использовать цикл мнни-тренингов, так как при оценке по одному тренингу неизбежны ошибки.)

  • Адаптация новичка/новичков. Групповые процессы на тренинге помогают быстрому установлению дружеских отношений, хорошей комуникации, взаимной поддержки. Это важно, если Вы хотите быстрее 

  • Подбор команд. Можно по-разному компоновать людей, выявляя тех, кто сработается лучше всего.

  • А еще тренинг может выступать как вознаграждение участникам. Работники ценят, когда компания вкладывается в их развитие.

 

С помощью тренинга Вы можете:

  • получить информацию оситуации в коллективе
  • выявить кандидатов в каждровый резерв
  • ускорить адаптацию новичков

7. Проводить изменения в компании

Но самое интересное, комплексное применение обучения - при совмещении его с изменениями в компании.

Оказывается, если совместить обучение с реальной работой по решению какой-либо важной для компании задачи - выигрывают все. Обучение становится более эффективным, а задача решается легче.

Наша компания разработала ряд программ в таком формате обучения. Вот примеры программ:

  • чтобы устранять скрытые потери
  • чтобы руководители все успевали
  • чтобы повысить продажи
  • чтобы оптимизровать процессы
  • чтобы усовершенствовать работу

Теперь Вы видите, как разнообразно можно применять тренинг.Это серьезный инструмент, который поможет Вам в целом ряде ситуаций.

Разумеется, если это хороший тренинг.

О работе с персоналом здесь: http://spb-progressor.ru/pers.htm

Вопросы и Ответы

Спросить
200 Осталось символов:
Оценить
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 0 голос(ов)
    Источник статьи: http://www.rusarticles.com/upravlenie-statya/chto-mozhet-xoroshij-trening-5610979.html

    Метки:

    тренинг

    ,

    управление

    ,

    руководитель

    Залогом успеха любой компании, в первую очередь, является компетентный персонал. В связи с этим на передний план выходят HR-специалисты, в чьих руках находится самый главный и ценныйресурс компании – люди.

    От: АленаСl Образование> Учебные заведенияl 25/06/2009 lПоказы: 46

    В настоящее время всемирный кризис очень остро потавил проблему об успешности директората в секторе бизнеса. Постоянно "плавающие" методы ведения бизнеса выявили неготовность менеджмента пристраиваться к меняющимся условиям. В связи с этим сильно актуальным поднялся такой вопрос, как обучение руководителей.

    От: Peterl Образование> Саморазвитиеl 02/04/2011

    Управление платёжной дисциплиной клиентов на рынке FMCG начинается с нескольких несложных правил, точнее истин, о которых менеджер фирмы-поставщика должен помнить всегда во время проведения переговоров с дистрибутором. Речь в данной статье пойдёт о взаимоотношениях между первым поставщиком, например, производителем или эксклюзивным представителем и посредником, например, региональным дистрибутором или дилером, которых мы назовём условно - клиентами первых поставщиков.

    От: Алексей Дмитриенкоl Бизнесl 05/11/2009 lПоказы: 21

    Как происходи развитие навыка, в том числе в бизнесе? После того как навык сформировался, идет фаза стагнации навыка. Человек запрограммирован на оптимизацию действий ради экономичного достижения результата. Стремление экономить ресурсы зашито в подкорке. Всю историю человечество боролось за выживание, в условиях нехватки ресурсов.

    От: Dmitryl Бизнес> Управлениеl 12/08/2009 lПоказы: 143

    Тренинги в России приобрели характер эпидемии. Ежегодно компании выделяют на бизнес тренинги продаж сотни тысяч долларов. Согласно недавнему исследованию Begin Group самыми востребованными тренингами в Челябинске считаются тренинги по управлению продажами, временем, конфликтами и персоналом. Мы решили посетить один из популярных - тренинг продаж

    От: Алексей Дербичевl Образование> Учебные заведенияl 23/08/2007 lПоказы: 105

    руководитель тренингового центра ФАКТОР РОСТА Направления тренерской деятельности: * проведение открытых тренингов * корпоративных семинаров и тренингов * коучинг * индивидуальное консультирование * карьерное консультирование

    От: Беляева Любовьl Бизнес> Управлениеl 10/08/2010 lПоказы: 16

    Недавно в одном из интервью с высокопоставленным украинским чиновником прозвучало, что в среднем продуктивность работы сотрудника украинской компании в 20 раз меньше, чем продуктивность работы сотрудника западноевропейской или американской компании.

    От: Викторияl Бизнес> Управлениеl 24/04/2008 lПоказы: 70

    «Идеологическая составляющая в управлении организациями - это та вещь, к которой многие руководители относятся либо легкомысленно, либо с недоверием. Ведь это не «делает деньги», не создает прибыль и вообще относится к «высшим материям», которым часто в бизнесе места не хватает.

    От: шейтахl Бизнес> Обслуживаниеl 16/12/2011 lПоказы: 21

    Грамотно проведенные маркетинговые исследования рынка и разработанное маркетинговое планирование могут существенно повысить прибыль компании. Но условия рынка постоянно меняются, поэтому маркетологу так важно постоянно повышать свой уровень образования.

    От: АленаСl Образование> Учебные заведенияl 20/07/2009 lПоказы: 80

    соотношение затрат для Вас на содержание топ - менеджера в месяц и растянувшееся, бесконечно находящееся в процессе повышение производительности труда и эффективности бизнеса в целом, деятельность….. в разы выше, чем стоимость выполнения и запуска проекта консалтинговой компанией…..правда, еще не «заевшейся» консалтинговой компании

    От: sanderl Бизнес> Управлениеl 17/07/2012

    На нашем сайте www.consultingac.ru вы найдете описание услуг и принципов работы, а также сможете подать «онлайн-заявку» на выполнение услуг. Надеемся, что Ваше сотрудничество с нами будет комфортным и плодотворным!

    От: sanderl Бизнес> Управлениеl 17/07/2012

    В голове все чаще мелькает мысль - вот я на Гавайях, лежу на песке, греюсь… а в моей компании все работает как часы, красота!... Тут начинает истерически, по нарастающей звонить телефон – опять проблемы! Причем на пустом месте! Ничего сделать сами не могут, такое ощущение - что не я нанял людей, а они меня, чтобы нервы помотать и по задавать глупых вопросов. Ведь все элементарно, господа!

    От: sanderl Бизнес> Управлениеl 16/07/2012

    Добиться поставленной цели задача не из легких. Надо предпринимать серьезные усилия для того, чтобы результат оправдал затраченные средства. Как поступать правильно? Что нужно сделать, чтобы достичь успеха и он был в радость? Простые шаги, их всего семь, направленное действие и позитив - вот основной секрет успеха. Вооружайтесь и действуйте.

    От: Ильяl Бизнес> Управлениеl 03/07/2012

    Возможно ли сегодня поднять бизнес с нуля? И что мешает людям сделать этот непростой шаг? Почему самые дерзкие начинания в мире начинаются с нуля? Ответы на эти вопросы Вы найдете в этой короткой статье. Искренне желаю Вам успеха!

    От: Ильяl Бизнес> Управлениеl 03/07/2012
    Александр Н. Игин

    У нас, у коллекторов с опытом, существуют в общении с нашими «дорогими должниками», так называемые вечнозелёные темы. Одна из них, если не самая, самая: страшная, это песня «о черной полосе и невозможности её преодоления».

    От: Александр Н. Игинl Бизнес> Управлениеl 11/06/2012 lПоказы: 18

    Программы корпоративной социальной ответственности - тема множества сайтов, научных статей, учебников и рефератов. Однако подавляющее большинство материалов и статей о КСО выглядит довольно уныло: программы конференций, рефераты, строго оформленные сайты. Между тем, творческий подход к таким программам, стратегическое планирование и тесная интеграция в стратегию развития компании оказывают огромный позитивный эффект, и становятся полезными как для общества, так и для бизнеса.

    От: Verbenal Бизнес> Управлениеl 09/06/2012 lПоказы: 22
    Александр Н. Игин

    Я на работе. Сижу с трубкой в руке и размышляю вслух: Ну почему Вы не погашаете вовремя задолженность? Почему некоторые из Вас, несмотря на достаточные финансовые возможности, отказываются выплачивать долги?

    От: Александр Н. Игинl Бизнес> Управлениеl 09/06/2012 lПоказы: 19

    Повысить продажи - это всегда актуально. Но неужели можно повысить продажи, не делая больших вложений, не производя больших усилий? Рассматриваем на примере

    От: Zavodskovl Бизнес> Предпринимательствоl 28/01/2012 lПоказы: 29

    Запишите свои ответы, а затем посмотрите расшифровку (прокрутите страницу вниз). 4 вопроса, ответив на которые, Вы оцените ситуацию в Вашем бизнесе, определите, необходимо ли Вам совершенствовать его либо исправить какие-то моменты.

    От: Zavodskovl Бизнес> Предпринимательствоl 28/01/2012 lПоказы: 16

    Факторы нематериальной мотивации можно разделить на долгосрочные и краткосрочные. В этой статье рассмотрим факторы «капитальные», устанавливаемые надолго и действующие длительное время.

    От: Zavodskovl Бизнес> Управлениеl 28/01/2012

    Обзор тех результатов, которые Вы можете получить от корпоративного тренинга.

    От: Zavodskovl Промышленность> Технологииl 19/01/2011

    Обсудить статью

    Блок автора
    Категории статей
    Quantcast