 |
Комплексный маркетинг: с чего начать (рекомендации профессионального маркетолога)
От: Сергей Бойко  | Опубликована: 05-12-2007 | Kомментарий: 0 | Просмотров: 47 | Оценка: (55)  (?)
Начните с главного – с определения вашего бизнеса. Вашему бизнесу уже больше 10 лет и вам нет нужды его определять? За более чем 10 лет маркетинговой практики мы не встретили ни одного клиента, у которого действительно был бы определен бизнес до начала нашего сотрудничества.
Эффективное (позволяющее принимать правильные решения) определение бизнеса включает в себя 3 ключевых элемента:
* уникальный продукт, который вы предлагаете вашим клиентам
* целевой рынок (клиенты)
* уникальная технология или стержневые компетенции, на которых основана уникальность вашего продукта
Рассмотрим каждый из элементов определения бизнеса.
Уникальный продукт должен быть действительно уникальным. Фразы типа «Мы производим колбасу» или «Мы производим самую высококачественную колбасу» не подходят: ведь то же самое могут сказать (или уже говорят) о себе ваши конкуренты. Если у вас не возникает сложностей с определением того, какой именно уникальный продукт вы предлагаете вашим клиентам, - можете смело переходить к определению целевого рынка.
Если же вы не можете быстро, не задумываясь назвать ваш уникальный продукт – задумайтесь: если вы не знаете, в чем состоит уникальность вашего продукта, - то как об этом смогут узнать ваши потенциальные клиенты?
Целевой рынок должен быть определен максимально узко. Продукты «для всех» - удел крупных международных компаний, всем остальным есть смысл фокусироваться на конкретных сегментах потребителей, а не «стрелять из пушки по воробьям». При определении целевых сегментов постарайтесь использовать не только общепринятые демографические критерии (пол, возраст и т.д.), но также психографические или, еще лучше, поведенческие характеристики. Это позволит вам максимально точно определить ваш целевой сегмент, не обманываясь относительно размеров и емкости вашего реального рынка.
Уникальная технология или стержневые компетенции – обязательный элемент в определении бизнеса. Важно не только заявить клиенту о вашем уникальном продукте (тезис), но и объяснить, за счет чего вы создаете и способны поддерживать эту уникальность (аргумент). Руководители многих компаний испытывают трудности при определении стержневых компетенций своих компаний. Анализ внутренних процессов может показать, что у компании не налажен сквозной процесс, обеспечивающий стабильную уникальность продукта, а стержневые компетенции находятся в зачаточном состоянии, не документированы и конечный результат почти полностью зависит от человеческого фактора.
Маркетинговые проблемы большинства компаний являются результатом именно неопределенности (или недостаточной определенности) их бизнеса, отсутствия четких границ и приоритетов, попытки производить и продавать стандартный продукт или, - еще хуже, - всё, за что платят деньги.
Компания «Инжиниринг бизнес-систем» поможет вам быстро и качественно определить ваш бизнес, включая определение вашего уникального продукта, целевых клиентов и стержневых компетенций. При необходимости, мы поможем вам составить программу действий по укреплению существующих у вас компетенций и наработке недостающих. Компания «Инжиниринг бизнес-систем» предоставляет услуги комплексного маркетинга, включая реинжиниринг необходимых бизнес-процессов и подготовку персонала.
Источник: Комплексный маркетинг: с чего начать
Оценить:
Current: 5 / 5 stars - 1 vote(s).
Тематический Каталог Статей от RusArticles.com
Вас может также заинтересовать
Методы прогноза емкости рынка
От:: Марина Куликова | 29/02/2008 | Маркетинг
Существует четыре основных метода определения емкости рынка.
Только Неудачники Становятся Успешными В Жизни
От:: Сергей Жуковский | 13/06/2008 | «Бизнес-Машина» 2.0
Начну пост с приятного. Сегодня прислали мне немножко денежек просто так! Примечание в переводе следующее:
Нужно Ли Уничтожать Конкурентов?
От:: Сергей Жуковский | 13/06/2008 | «Бизнес-Машина» 2.0
Когда я только начинал понимать азы предпринимательства (а это был конце 90-х годов), то я всегда представлял конкурентов как самое настоящее зло бизнеса.
Почему Стремление В On-Line Губит Ваши Деньги?
От:: Сергей Жуковский | 13/06/2008 | «Бизнес-Машина» 2.0
Ужасную наблюдаю сегодня картину. Многие люди, наслышавшись, что в Интернете можно делать деньги, несутся сломя голову в это среду, даже не понимая, что им надо делать…
Почему Большинство Проблем Нельзя Решить?
От:: Сергей Жуковский | 13/06/2008 | «Бизнес-Машина» 2.0
Все люди имеют проблемы в жизни. Не важно кем Вы являетесь в социальной пирамиде. Все, от нищего до Билла Гейтса, имеют проблемы. Причем 90% проблем у всех людей одинаковы. Всех беспокоит здоровье, деньги, личная жизнь и так далее.
Исследования рынков: начните с известного
От:: Сергей Бойко | 11/12/2007 | Маркетинг
Результаты многих исследований приводят заказчиков в недоумение:
- И всё? Ну, это мы и сами знали...
- А где цифры? Я не вижу здесь емкости рынка...
- Так что мне написать в буклете, чтобы распродать остатки?
- На сколько процентов сделать скидку?
- Сколько раз дней крутить это объявление на радио?
- Что должен сказать менеджер клиенту по телефону, чтобы заставить его купить товар?
Специально для уважаемых Заказчиков мы решили написать статью о факторах, от которых зависит результат исследования
“Уверенность Первое Счастье” В Тактике Ведения Переговоров
От:: Сергей Жуковский | 13/06/2008 | «Бизнес-Машина» 2.0
Хотел сначала назвать сообщение – “наглость второе счастье”, но потом подумал, что второго счастья мне не надо, хватит и первого (:
10 Главных Методов Успеха В Интернет Бизнесе
От:: Сергей Жуковский | 11/06/2008 | «Бизнес-Машина» 2.0
Помимо того, что я занимаюсь манимейкерством в Интернете, я ещё и наблюдаю за многими успешными проектами, которые приносят деньги другим людям
Последние Маркетинг статьи
Как Сохранить Свои Сбережения В Условиях Нестабильной Ситуации?
От:: Антон | 21/11/2008
Хранить деньги дома - не выгодно, с учетом роста инфляции. А под влиянием кризиса ваши средства обесценятся еще быстрее. Вкладывать в банки — рискованно, ведь они могут обанкротиться. Вложения в акции и валюту, также не прошли “кризисное” испытание. Так что же делать? Как сохранить, а, главное, преумножить свои средства?
Закурить Не Найдется, Ковбой?
От:: tinych | 20/11/2008
История сигарет Марльборо: возникновение, успех, падение продаж, ребрендинг, и снова успех
Оставайтесь На Линии
От:: Антон | 19/11/2008
Современный call-центр способен на многое. С его помощью, например, можно вести перекрестные продажи. Но главное -- он играет очень важную роль в формировании впечатления клиентов о компании. Чтобы оно было сугубо положительным, нужно не только эффективно использовать все возможные каналы взаимодействия с клиентами, но и отстроить бизнес-процессы, связанные с их обслуживанием
Антикризисная Программа - Спасательная Соломинка
От:: Антон | 18/11/2008
Жизнь всегда проверяет нас на прочность. За удачей всегда приходит упадок. А после упадка фортуна снова поворачивается к Вам лицом. Новая проверка на прочность — это нынешний экономический кризис. Банки не надежны, валюта обесценивается... Что делать?
Как Работают Интегрированные Маркетинговые Каналы
От:: Антон | 17/11/2008
Не секрет, что стратегическое маркетинговое планирование – это процесс, который требует предварительной подготовки и хорошего знания интересов и привычек целевой аудитории рекламируемого продукта или услуги. Особенное значение имеют каналы получения информации потенциальными клиентами.
Как Заставить Всё Работать На Тебя!!!!
От:: Валерий | 16/11/2008
Сенсацыонная книга "Как зарабатывать деньги лежа на диване"
Мерчандайзинг – Искусство Безмолвных Продаж. Статьи На Рекламаркет.Net
От:: Ольга | 14/11/2008
Мерчандайзинг – это не только выкладка товара в магазине, а комплекс мер, направленных на продвижение товара в местах продаж.
Продвижением Национальных Брендов Займется Специальное Ведомство
От:: Антон | 14/11/2008
Заботящиеся о патриотизме депутаты Госдумы от партии "Единая Россия" считают, что улучшать имидж нашей страны в глазах мирового сообщества должно специальное ведомство.
Такое мнение высказала координатор Государственно-патриотического клуба партии "Единая Россия", заместитель председателя думского комитета по делам федерации и региональной политике Ирина Яровая, выступая на II Межмуниципальном инвестиционном форуме "Территория экономики ценностей", который проходит в Иванове.
Еще от Сергей Бойко
Исследования рынков: начните с известного
От:: Сергей Бойко | 11/12/2007 | Маркетинг
Результаты многих исследований приводят заказчиков в недоумение:
- И всё? Ну, это мы и сами знали...
- А где цифры? Я не вижу здесь емкости рынка...
- Так что мне написать в буклете, чтобы распродать остатки?
- На сколько процентов сделать скидку?
- Сколько раз дней крутить это объявление на радио?
- Что должен сказать менеджер клиенту по телефону, чтобы заставить его купить товар?
Специально для уважаемых Заказчиков мы решили написать статью о факторах, от которых зависит результат исследования
|
|
Бизнес и финансы 
