Зачем писать отзывы?

Автор: Гнатенко Роман
Сайт: http://gnatenko.info

Мой самый любимый способ выбора тематики очередной статьи – это просто просмотреть полученные письма от подписчиков рассылок, посетителей сайта и всех, кто меня знает. Именно по такому принципу я и решил написать данную статью. Просмотрев последние вопросы от подписчиков, я заметил два вопроса, которые имеют практически идентичный подтекст. Он звучал довольно просто: «Зачем писать отзывы?». Поскольку нескольких человек интересует данная тема, то я решил немного шире раскрыть этот вопрос.

Для начала давайте разберемся, что же такое отзыв.

Под отзывом следует считать небольшое текстовое (в редких случаях, звуковое) сообщение, в котором человек выражает свое мнение относительно товара или услуги другого человека, который является автором данного товара или услуги. Отзывы можно писать не только на товары, но и на рассылки, сайт, услуги.

В большинстве случаев отзывы пишутся совершенно бесплатно по личной инициативе подписчика рассылки, читателя электронной книги, посетителем сайта либо же человека, который воспользовался услугами другого человека. Рассмотрим 2 способа, как пишутся отзывы (в качестве примера возьмем товар – информационный продукт, а именно электронную книгу):

Способ 1: Отзывы пишутся после покупки продукта.

При использовании данного способа, человек выступает в начале исключительно как покупатель товара. Он покупает товар, т.к. видит в нем необходимость для собственного развития или получения нужных ему знаний. После покупки книги, человек начинает ее детально изучать, получать или не получать для себя выгоду, необходимые знания.

После полного прочтения и изучения электронной книги у человека остается лично свое мнение об электронной книге. Будет ли оно положительным либо отрицательным – это уже напрямую зависит от книги.

Положительный отзыв – это отзыв, в котором читатель электронной книги описывает положительные результаты от прочтения книги, описывает, что ему понравилось, и что он будет применять на практике.

Отрицательный отзыв – это отзыв, в котором читатель электронной книги описывает отрицательные результаты от прочтения книги, что ему не понравилось, что не принесло эффекта от применения на практике.

Следует также помнить, что все читатели книги делятся на активных и пассивных. Активные - это те читатели, которые на протяжении изучения электронной книги задают вопросы автору книги, уточняют некоторые моменты, т.е. общаются с автором, а после прочтения электронной книги пишут автору свое мнение. Пассивные же никогда не задают вопросов автору, даже если встречают непонятные моменты и практически никогда не пишут отзывы.

У автора электронной книги есть один действенный способ, который он может применить для того, чтобы получить отзывы от покупателей книги. Для этого, ему нужно всего лишь написать письмо покупателю электронной книги и попросить написать свое мнение о своей книге, даже если оно отрицательное. Можно также стимулировать покупателей книги написать отзыв путем предложения скидки на следующие покупки либо же предложить бонус за написание отзыва.

Способ 2: Отзывы пишутся после бесплатного получения продукта.

Данный способ очень часто используется в Рунете, и его в большинстве случаев используют новички, которые продвигают на Интернет-рынок свой первый продукт. Суть его состоит в том, что Вы, как автор информационного продукта, договариваетесь с лидерами ниши с просьбой оценить Ваш информационный продукт.

Разумеется, что они получают Вам товар совершенно бесплатно, но в то же время обязуются высказать свое мнение о Вашем товаре. Таким образом у Вас есть шанс заполучить положительное мнение одного из лидеров ниши о Вашем информационном продукте, а это значительно повышает уровень доверия к Вам, как к продавцу. Ведь если о Вашем продукте положительно отзывается один из лидеров ниши, то это дает возможность потенциальным покупателям быть уверенным, что продукт действительно отменного качества и деньги, инвестированные в покупку электронной книги, действительно принесут описанный в коммерческом письме эффект.

Я рекомендую всем начинающим Интернет-бизнесменам применять данный способ, т.к. всего лишь несколько отзывов от лидеров ниши могут либо значительно повысить доверие к Вам со стороны потенциальных покупателей, либо же указать на слабые моменты электронной книги, которые нужно существенно доработать или вообще забыть о старте продаж. Ведь если Вы начинаете развивать свой Интернет-бизнес с плохим информационным продуктом – это намного хуже, чем, если бы Вы начинали развивать Интернет-бизнес без информационного продукта. Сделав ошибку в самом начале, есть большая вероятность, что эта ошибка окажется фатальной и Ваш проект просто прекратит свое существование.

Как автор информационного продукта, так и автор отзыва получают значительный положительный эффект от отзывов. Давайте рассмотрим это немного подробнее. Какой же эффект получает автор информационного продукта от публикации отзывы?

Эффект для автора электронной книги в публикации отзывов состоит в том, что публикуя на продающей странице положительные отзывы от клиентов, которые покупали книгу, которые ее прочитали и получили положительный эффект, что стимулирует читателя продающего текста сделать покупку. Потенциальный покупатель, читая продающий текст, видит, что данную электронную книгу уже покупали до него, он видит под каждым отзывом адрес электронной почты, по которой можно связаться с автором отзыва и в некоторых отзывах размещен адрес сайта автора отзыва. Потенциальный покупатель можете перейти на сайт автора отзыва и посмотреть, что это реальный человек, у которого есть сайт, и по качеству сайта он может сделать лично для себя выводы: доверять или нет информации этого отзыва и этому человеку.

Если Вам удалось получить отзыв о Вашем информационном продукте у одного из лидеров ниши, и Вы разместили его на своей продающей странице, то эффект от нее будет значительно выше, нежели от публикации менее известных людей. Наличие отзыва лидера ниши дает возможность потенциальному покупателю информационного продукта прочитать мнение лидера ниши о продукте автора.

И если продукт действительно качественный, и лидер ниши в своем отзыве это подтверждает и описывает тот положительный эффект, который он достиг после применения информации из книги – это подтолкнет потенциального покупателя к совершению сделки. Потенциальный покупатель будет думать, что если лидер ниши положительно отзывается о продукте данного автора, то этот продукт действительно качественный, т.к. лидер не будет рекомендовать что попало, тем самым понижая уровень доверия к себе, как к одному из лидеров ниши.

Для автора отзыва тоже существует положительный эффект от публикации отзыва на продающей странице. Автор информационного продукта, на продающей странице которого будет размещен Ваш отзыв, будет всеми силами стараться привести на нее как можно больше целевых посетителей, т.к. именно от количества целевых посетителей и уровню конверсии будет зависеть его прибыль.

Когда потенциальный покупатель будет читать продающий текст и дойдет до Вашего отзыва, есть большая вероятность, что он может перейти на Ваш сайт, чтобы посмотреть сайт автора. Тем самым, просто размещая свой отзыв со ссылкой на сайт, Вы получаете приток на сайт исключительно целевых посетителей. На своем сайте Вы с легкостью можете установить поп-ап окно с предложением подписаться на Вашу рассылку.

Если целевых посетителей заинтересует тематика Вашей рассылки, они на нее подпишутся. В конечном результате от простого размещения отзыва на продающей странице, В ы можете получить дополнительный приток посетителей на свой сайт, новых подписчиков рассылки и потенциальных покупателей уже Ваших информационных продуктов совершенно бесплатно.

Следует заметить, что писать отзывы нужно только на те информационные продукты, с которыми Вы лично знакомы, которые изучили и которые реально оставили в Вашей памяти положительное мнение и принесли положительные результаты. Написание отзывов на некачественные информационные продуты, подорвет Ваш авторитет как человека, которому можно доверять. А это очень плохо, так как бизнес в Интернет строится исключительно на доверии между покупателем и продавцом.
----------------------

Роман Гнатенко

Бизнес и Заработок в Интернете