Луиза Романская
Всего статей: 8
Вопросы: 0
Ответы: 0
Последние публикации
Самое страстное желание любого бизнесмена, в том числе владельца интернет-магазина – это больше клиентов, это повышение прибыли от своего бизнеса. И все его действия направлены на это. Вкладывается больше денег, больше времени и сил. Но иногда это не ведет к повышение продаж, а порой, даже наоборот.И что с этим делать — непонятно…
Сегодня я продолжу рассказывать Вам, как легко увеличить сумму каждой Вашей продажи. Эта техника настолько проста, что вы с легкостью сможете ее применить При продаже любого товара всегда можно «допродать» что-то, что будет дополнением к основной покупке.
Не секрет, что летом для некоторых видов бизнеса наступает «мертвый сезон», потому что активность клиентов снижается, соответственно, продажи падают. Интернет-магазины не являются исключением. Люди разъезжаются на отдых, уезжают из города на дачи, меньше проводят времени за компьютером. Один из способов повысить продажи это объявить акции в интернет магазине.
Сегодня хочу представить Вашему вниманию главу из книги Ричарда Денни «Продажа ради успеха». Она называется "Задавайте вопросы". Если вы спросите, что я считаю самой важной частью искусства продажи, я отвечу: умение задавать вопросы.
Распространенные ошибки операторов интернет-магазинов. Если операторы больше будут задавать вопросы, выявлять потребности клиентов, у них будет больше шансов закрыть сделку.
Станет ли потенциальный клиент, звонящий вам в компанию, реальным, часто зависит от того, как оператор интернет-магазина отвечает на звонок. Иногда первый контакт клиента оказывается негативным просто потому, что звонки принимают неквалифицированные сотрудники. Поэтому операторам интернет-магазина надо знать телефонный этикет.
О последовательности основных этапов продаж. Какие особенности, задачи и методы у каждого этапа?От чего зависит успех каждого этапа? Когда следует переходить к следующему этапу?
С одной стороны продажа – это искусство, с другой стороны, следование определенному алгоритму, поможет вам повысить продажи и в обычном бизнесе, и в интернет-магазине.
