Система Менеджмента
Система менеджмента состоит из таких блоков: механизм управления; структура управления; процесс управления. Тесная связь элементов каждого блока, их взаимодействие, образуют целостную систему управления, где каждый элемент исполняет свою роль, без чего система становится неэффективной. Механизм основывается на основных принципах, то есть закономерностях, обязательных в практике управления. Скажем верхним эшелоном управления надлежит принимать стратегические решения, делегировать полномочия, права, ответственность низшим структурам в пределах их компетенции, соединять интересы организации и индивида и тому подобное. Определение целей управления – другой элемент этого механизма. Здравый смысл, реальные цели, понимание их работниками и служащими фирмы – залог эффективной деятельности. В фирме должна быть иерархия целей, которую сравнивают с деревом(“дерево целей”) со стволом, ветвями, листьями. В системе управления важную роль исполняет ее организационная структура. Это, в первую очередь, распределение формальных ролей в организации, которая является объектом управления, определения концепции руководителя разных уровней. Формирование аппарата управления - момент ответственности. Здесь главное – характер взаимоотношений, которые складываются между руководителем и аппаратом. Хотя аппарат освящает власть должности, а не личности: ” Король делает свиту”. Понимает ли руководитель (директор, президент) выстроить систему влияния на аппарат, получить власть над ним? Ведь иначе аппарат может покорить себе менеджера, парализовать его волю. Диктат руководителя или аппарата – смерть для фирмы. Также неэффективной становится структура управления, если каждый ее подраздел вынужден действовать за суровыми, разработанными на все случаи жизни инструкциями. А поскольку в любой системе возможные сбои, возникают нестандартные ситуации, то формальное использование инструкции обрекает фирму на неудачу. Недаром существует такой вид забастовки - “работа за правилами”. Особенно эффективный он там, где должен придерживаться суровый график деятельности. Плохо также, если фирма имеет слишком усложненную структуру. Информация что проходит через многих ланок, нередко поступает к координирующему органу перекрученной. Это называется “шумом” в информационной системе. Решение принято центром, уже не будет оптимальным. Деформируется собственно механизм связи между подразделами, нет обратной связи. А вследствие этого отношения между разными структурами производства и управления перестают быть той соединительной нитью, благодаря которой возможная управляемость. Чем был “Крайслер” 60-х годах? “Компания являла собой скопление малых государств, каждая из них управлялась своим сюзереном. Это был клубок мини-империй, причем каждая из них не обращала внимание на то, что делали другие”. Нового президента досадно поразило то, что менеджер, который возглавлял конструкторский отдел, не поддерживал постоянную связь с руководителем производственного отдела. ”Конструкторам и производственникам следовало едва не спать в одной постели, а они даже не позволят себе флиртовать друг с другом”, - шутил президент компании. В менеджменте важную роль играют коммуникации: без эффективного обмена с внешней средой и внутри фирмы нельзя вести дела, определять цель и достигать ее. Менеджер тратит 50-90 % в своего времени на обмен информацией и ее обрабатывание. Вертикальные коммуникации – передача информации из высшего уровня на более низкий, и из более низкого на более высокий. Особенное значение имеет обратной связь, потому что не зная реакции низших ланок персонала на то или другое управленческое решение, трудно осуществить общее руководство, определять приоритеты. Интересное определение сделал один менеджер, который использовал реакцию подчиненных как механизм обратной связи в организации: “Я периодически организовывал исток и информации узнавал о реакции на нее за каналами обратной связи ... Если реакция была позитивной, я выполнял намеченное, если нет – заново обдумывал план действий”.
Вопросы и Ответы
Световая реклама это эффективное средство для Вашего бизнеса! Световая реклама это гармоничное сочетание, яркой красоты, броской привлекательности уникального дизайна и доступность изображенных образов, которые заметны даже в полной темноте
Степень секретности шредера и другие определяющие параметры - подробное описание и фото.Выбирая уничтожитель документов стоит иметь в виду, что в описаниях харрактеристик шредеров количество листов для единоразовой переработки, указано для бумаги плотностью 70 г/кв.м и при условии напряжения в сеги 220В
Приобретение медицинского оборудования для лечебных центров очень важная задача. Но не всегда можно найти на них средства. Как же поступить в такой ситуации?
Современная экономическая ситуация диктует свои правила работы в сфере бизнеса – для того чтобы зарабатывать, нужно сначала вложить деньги в свое дело. И тогда, при правильной организации, можно рассчитывать на увеличение рентабельности. И если для закупки оборотных средств требуется не так много денег, то с коммерческой техникой все значительно сложнее. Многие организации просто не имеют финансовых ресурсов, необходимых для покупки такой техники. Что же в такой ситуации можно сделать?
Благодаря Интернету появляется возможность ведения и совершенствования своего бизнеса. Для того чтобы совершенствовать бизнес и нужны маркетинговые исследования. Они нужны и полезны в любой деятельности. Через интернет можно получить много информации, начиная от количества конкурентов, заканчивая потенциальным спросом.
В процессе построения бизнеса, особенно "с нуля" необходимо хорошо ориентироваться на том рынке, в котором Вы планируете работать. Одно из наиболее важных исследований перед стартом - изучение товаров(либо брендов), которые широко известны и популярны в отрасли Вашего бизнеса.
Без исследования рынка в той области, в которой ведется бизнес, а также в смежных областях сегодня невозможно успешное развитие ни одного предприятия, ни одной коммерческой организации. Ведь что необходимо, чтобы дела шли удачно?
Сейчас невозможно представить ни один бизнес, который можно было бы начать или вести без использования инструментов маркетинга.
Брендинг начинается задолго до изготовления самого товара и может длиться несколько лет. Однако сначала нужно осознать, что не стоит выбрасывать деньги на создание и продвижение бренда, в основу которого будет положен некачественный товар.