Обслуживание

Обслуживание

«Клиент всегда прав» - к сожалению, это утверждение не всегда является верным. Как правильно формировать отношение к клиентам? Кому уступать, а кому нет? Каких ошибок нельзя допускать? Как повысить качество обслуживания? Для всех этих тем и создана данная категория.

Нажмите сюда
для добавления Вашей статьи в раздел Обслуживание!

Надежда – это смерть мечты. А ещё точнее ежели, то это её надгробный памятник. И, как и положено всем памятникам, она продолжает существовать много дольше чем то, чему, собственно, и посвящена… На чьих костях покоится. И какая, скажите, разница для владельца бизнеса или доходной недвижимости, когда именно умрёт его эта самая надежда на продажу своей собственности – последней… или предпоследней?

От: Виктор Гудзонl Бизнес> Обслуживание l 04/07/2013 lПоказы: 80

Комплексное и бесперебойное снабжение - основа процветания бизнеса и успешного развития производства. Основа качественного снабжения заключается в способности удовлетворить потребность любого клиента за счет сочетания в ассортименте, как доступной бюджетной продукции отечественного производства, так и более дорогостоящей импортной продукции ведущих мировых производителей.

От: Adapterl Бизнес> Обслуживание l 29/06/2013 lПоказы: 66

Если у Вашего отеля или ресторана есть аккаунты в социальных сетях, то рано или поздно Вы столкнетесь с негативными комментариями. То, как Вы справитесь с ними, может как привлечь нового клиента, так и лишить Вас потенциальных продаж.

От: РП Трейдl Бизнес> Обслуживание l 18/04/2013 lПоказы: 58

Навредить магазину продавец может как сознательно, так и неосознанно. Лень, обида на работодателя, и другие корыстные мотивы могут заставить человека действовать во вред. А вот некомпетентность продавца, его непонимание сути своей работы или даже искреннее желание помочь клиенту, выполненное в неверной форме, является по сути неосознанным способом нанести урон компании. По характеру поведения и мотивации, продавцов вредителей можно разделить на несколько типов.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 09/04/2013 lПоказы: 55

Земляные работы – это то, с чего начинают любое строительство. Под этим подразумевается рытье котлованов и разработка траншей с перемещением, складированием и утрамбовкой грунта.

От: stroigrantl Бизнес> Обслуживание l 08/04/2013 lПоказы: 80

Частное охранное агентство "Сокол Комитет" предоставляет для Вас надежные охранные услуги таких видов физическая охрана, торговых центров а также бизнеса и другие виды охранных услуг.

От: Евгенийl Бизнес> Обслуживание l 05/04/2013 lПоказы: 78

Что же такое продвижение товаров и услуг с помощью размещения рекламы на пакетах и распространения их через розничные торговые точки. Какие этапы подготовки необходимы для этого, как это работает и какого результата ...

От: RSbaingl Бизнес> Обслуживание l 26/03/2013 lПоказы: 42

Экономия ресурсов в современной эксплуатации объектов недвижимости. Основные принципы. Пути и решения.

От: николайl Бизнес> Обслуживание l 13/03/2013 lПоказы: 47

Антикоррозийная обработка – обработка металлов определенными составами с целью ослабить коррозию и разрушение поверхности. Антикоррозийная защита – это не окраска, так как при нанесении антикоррозийного слоя происходят совершенно другие процессы. В частности при неправильном нанесении краски коррозия только увеличивается. Хороший пример коррозия кузовов отечественных машин.

От: Мишаняl Бизнес> Обслуживание l 13/03/2013 lПоказы: 46

В розничной торговле, где отдел продаж, по сути, является, скорее, клиентским отделом, методология увеличения продаж проста и бесхитростна. 1. Предложение сопутствующих товаров это один из эффективных приемов увеличения продаж. Когда клиент уже определился, скажем, с выбором фотоаппарата и сделка подходит к стадии завершения, продавец может предложить клиенту приобрести так же карту памяти, сумку или чехол для переноски, или же другой подходящий товар.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 06/02/2013 lПоказы: 1,146

Претензия должна быть составлена в письменной форме. В противном случае претензия не будет иметь юридической силы, не будет служить инструментом соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора, а ее отправитель не сможет подтвердить ее направление адресату.

От: ЕРМАКl Бизнес> Обслуживание l 27/03/2012 lПоказы: 5,661

Организация питания в гостиницах далеко не предмет роскоши, выставляющий ту или иную гостиницу среди её конкурентов. Организация питания это обязательная услуга.

От: Антонl Бизнес> Обслуживание l 08/04/2011 lПоказы: 3,104

Этап 3. Презентация товара. Грамотная презентация товара должна основываться, прежде всего, на интересах клиента, которые мы выяснили на предыдущем этапе продажи – выявление потребностей. Зная потребность клиента, и мотив, стоящий за ней, продавец может прибегнуть к универсальной и очень эффективной методике убеждения – обращение к выгоде клиента.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 19/10/2012 lПоказы: 2,215

Этап 2. Выявление потребностей. Выявление потребностей покупателя – следующий за установлением контакта важный этап продажи. Важно не только выяснить чего хочет клиент, но и почему он хочет приобрести данный товар. Верно угадав мотивацию, продавец значительно повышает вероятность совершения покупки. Основные мотивации принято выделять в следующие группы:

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 02/10/2012 lПоказы: 2,135

Если вы читаете данную статью, то, вне сомнений, вы заинтересованы темой нашего повествования. Поговорим о торговле.

От: Igor Zaytsevl Бизнес> Обслуживание l 11/08/2011 lПоказы: 1,960

Прачечные и химчистки значительно облегчают быт современных людей. Доступная стоимость и высокое качество выполнения заказов делают их услуги востребованными, а бизнес - прибыльным. В этом деле необходимы и вспомогательные расходные материалы.

От: am0104l Бизнес> Обслуживание l 01/04/2011 lПоказы: 1,299

Задача статьи - ответить на вопросы, связанные с понятием оффшорных компаний и поисками наилучших решений.

От: Jekaterinal Бизнес> Обслуживание l 22/09/2011 lПоказы: 1,181

Установление контакта с покупателем – первоначальный этап продажи – является одновременно и самым сложным этапом. Особенно в розничных продажах – когда продавцу приходится мгновенно оценивать ситуацию и находить «тот самый» подход к каждому конкретному покупателю (а порой и уделять внимание нескольким клиентам, что еще больше усложняет задачу). Выделим ключевые моменты, которые нужно учесть при выборе правильной стратегии установления контакта.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 01/10/2012 lПоказы: 1,169

В розничной торговле, где отдел продаж, по сути, является, скорее, клиентским отделом, методология увеличения продаж проста и бесхитростна. 1. Предложение сопутствующих товаров это один из эффективных приемов увеличения продаж. Когда клиент уже определился, скажем, с выбором фотоаппарата и сделка подходит к стадии завершения, продавец может предложить клиенту приобрести так же карту памяти, сумку или чехол для переноски, или же другой подходящий товар.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 06/02/2013 lПоказы: 1,146

Качественное ведение бухгалтерии – одно из самых важных условий для достижения успеха в ведении бизнеса. Чтобы избежать неоправданных затрат, которые связаны с выплатой административных штрафов, руководителю любого предприятия важно выяснить, насколько профессионально и грамотно организовано ведение бухучета. Более того, недостаточно хорошо законодательства.

От: ptlatl Бизнес> Обслуживание l 07/07/2012 lПоказы: 1,014

Что же такое продвижение товаров и услуг с помощью размещения рекламы на пакетах и распространения их через розничные торговые точки. Какие этапы подготовки необходимы для этого, как это работает и какого результата ...

От: RSbaingl Бизнес> Обслуживание l 26/03/2013 lПоказы: 42

Претензия должна быть составлена в письменной форме. В противном случае претензия не будет иметь юридической силы, не будет служить инструментом соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора, а ее отправитель не сможет подтвердить ее направление адресату.

От: ЕРМАКl Бизнес> Обслуживание l 27/03/2012 lПоказы: 5,661

Многие предпринимателями в разных отраслях считают, что они "не очень хорошо разбираются в стратегиях продаж" или даже, вообще их имеют. На самом деле, любой может продавать успешно.

От: Аркадий Овчинниковl Бизнес> Обслуживание l 26/08/2012 lПоказы: 83

Многие начинающие оптимизаторы веб-ресурсов и клиенты, заказывающие работы по продвижению, считают, что большую значимость в этом деле играют ссылки. Потому оптимизаторов часто интересует где закупать массу ссылок, как разбавлять и писать анкоры, какой стратегией закупки ограничиться. Клиенты же считают, чем больше ссылок проставят и закупят для их проекта сеошники, тем скорее их сайт выйдет в топ.

От: Евгенийl Бизнес> Обслуживание l 31/08/2012 lПоказы: 190

Полный энергоаудит позволяет составить подробный отчет об энергетическом потенциале данного предприятия и мерах по улучшению энергосбережения. Специалистами проводится детальный анализ производственного оборудования и технологий, используемых на производстве, а также составляется энергетичский паспорт предприятия.

От: sibenerrgol Бизнес> Обслуживание l 12/09/2012 lПоказы: 123

Установление контакта с покупателем – первоначальный этап продажи – является одновременно и самым сложным этапом. Особенно в розничных продажах – когда продавцу приходится мгновенно оценивать ситуацию и находить «тот самый» подход к каждому конкретному покупателю (а порой и уделять внимание нескольким клиентам, что еще больше усложняет задачу). Выделим ключевые моменты, которые нужно учесть при выборе правильной стратегии установления контакта.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 01/10/2012 lПоказы: 1,169

Этап 2. Выявление потребностей. Выявление потребностей покупателя – следующий за установлением контакта важный этап продажи. Важно не только выяснить чего хочет клиент, но и почему он хочет приобрести данный товар. Верно угадав мотивацию, продавец значительно повышает вероятность совершения покупки. Основные мотивации принято выделять в следующие группы:

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 02/10/2012 lПоказы: 2,135

Несмотря на развитие интернет-коммуникаций и совершенность средств связи, личное впечатление от зарубежной поездки сложно чем-то заменить. Организация виртуальных выставок, Skype-конференций и прямой трансляций с симпозиумов – все это дает возможность получить необходимую информацию не выходя из офиса или дома. Но бизнес-туристы, не отрицая полезность вышеперечисленного, продолжают приобретать авиабилеты и бронировать отели в другой стране. И хотя в последнее время мировой рынок делового туризма

От: Роман Козловскийl Бизнес> Обслуживание l 13/10/2012 lПоказы: 54

Этап 3. Презентация товара. Грамотная презентация товара должна основываться, прежде всего, на интересах клиента, которые мы выяснили на предыдущем этапе продажи – выявление потребностей. Зная потребность клиента, и мотив, стоящий за ней, продавец может прибегнуть к универсальной и очень эффективной методике убеждения – обращение к выгоде клиента.

От: iKurolesoval Бизнес> Обслуживание l 19/10/2012 lПоказы: 2,215

В наше время предпринимателям нужно уделять внимание проблемам уничтожения отходов, так как законодательство диктует штрафы. Однако есть множество организаций, кому вы можете доверить утилизацию мусора Вашего предприятия.

От: maydanul Бизнес> Обслуживание l 22/10/2012 lПоказы: 199

Задать вопрос

Спросить 200 Осталось символов:
Категории статей
Ресурсы статей
Quantcast