Тяжелый Выбор Онлайн Консультанта

Опубликованно: 28/12/2012 |Комментарии: 0 | Показы: 349 |

000--00094.jpgМножество статей в интернете связано с онлайн-консультированием, но почти все они носят рекламных характер или предлагают описание только одной программы, что лишает человека возможности быстро сравнить программы и выбрать подходящую. Также много времени тратится на изучение различных «клонированных» статей, написанных людьми мало разбирающимися в веб-консалинге. В итоге потрачено время, а результат не достигнут.

Решив применить программу онлайн консультант на своем банковском сайте, для консультирования в интернете по предоставлению кредитов и других финансовых операций, мне пришлось долго и тщательно изучать различные предложения. Результаты своих сравнений я хочу показать всем пользователям Рунета.  

Мной были выбраны пять распространенных серверов по предоставлению такой услуги: GoTalk, LiveTex, Marva, OnlineSaler, Red Helper и проведено сравнение между ними по 10 пунктам, которые мне нужны.

1. Функция «Консультация в один клик»

Очень удобная функция, позволяет посетителям не отвлекаясь от просмотра сайта вызвать консультанта и задать возникший вопрос. Присутствует только в 3 програмах: Go Talk, OnlineSaler, Red Helper.

2. Поддержка мобильных устройств

Подключение к программе через различные мобильные устройства разрешают: Go Talk, OnlineSaler - также дает возможность общения через ICQ.

3. Бесплатный звонок с сайта

Возможность позвонить бесплатно с сайта предоставляют для своих клиентов LiveTex и OnlineSaler. При этом в OnlineSaler функция «бесплатный звонок» может соеденить посетителя как с оператором находящимся онлайн, так и при отсутствии консультанта. Звонок перекидывается на реальный телефонный номер оператора. (Просто в настройках программы нужно внести желаемый номер консультанта, на который и поступит звонок.  

4. Не ограниченное число консультантов

Предоставляет только компания OnlineSaler. В остальных програмах Вы должны доплачивать за каждого дополнительного консультанта.

5.Возможность подключить несколько сайтов для одного оператора

Имея несколько сайтов, Вы можете подключить их к одному оператору. Такую функцию предоставляет только OnlineSaler.

6. Статистика по консультантам

Информация по каждому оператору (с кем общался оператор, сколько был на связи и т. д.), эту статистику предоставляют все выбранные мною программы.

7. Сохранение истории  переписки

Очень нужная и удобная функция, позволяет сохранить предыдущий диалог и продолжить работу с клиентом с того момента где Вы закончили.  Доступно во всех программах, кроме Marva.

8. Смена дизайна окна

Настройка дизайна окна в соответсвии с оформлением Вашего сайта разрешена в програмах Marva и OnlineSaler, что положительно сказывается на дизайне всего сайта.

9. Поддержка Mac и Linux

Из пяти выбранных мною программ только Live Tex предоставляет такую услугу. 

10. Тарифы на услуги

GoTalk – от 500 руб. в месяц за 1 оператора.

LiveTexот 1 500 руб. в месяц за 1 оператора (и почему то на самом сайте LiveTexонлайн-консультант часто находится оффлайн)

Marva – от 700 руб. в месяц за 1 оператора.

OnlineSaler – от 500 руб. в месяц, количество операторов не ограничено и зависит только от дневной статистики посещения Вашего сайта.

RedHelper от 1 600 руб. в месяц за 1 оператора.

Теперь посмотрев эту информацию и сравнив предлагаемые функции и цены, Вы всегда можете выбрать подходящую для Вас программу. А я для своего сайта уже выбрала и установила выбранный онлайн консультант.

Источник статьи: http://www.rusarticles.com/internet-statya/tyazhelyj-vybor-onlajn-konsultanta-6379356.html

Обсудить статью

Тому, кто занимается продажей товаров или услуг через интернет неоценимой находкой станут сервисы, позволяющие осуществлять общение с потенциальными и реальными покупателями. Это увеличит конверсию сайта и уменьшит расходы, связанные с службой обслуживания клиентов. Что впоследствии принесет доход от дополнительных продаж.

От: Павелl Интернет> Интернет-маркетингl 16/01/2014

«Сегодня, если ты не появляешься в результатах поиска Google, ты не существуешь.» Так утверждают гуру персонального брендинга Уильям Арруд и Кирстен Диксон. Конечно, можно не согласиться с категоричностью их высказывания, но, в общем, они правы. Вы же заметили насколько быстро развиваются технологии, а вместе с ними меняется весь наш мир? Вы можете себе представить современную жизнь без Интернет-технологий, онлайн-коммуникаций, которые дают человеку колоссальные возможности?

От: Suzil Бизнес> Бизнес в Интернетеl 06/05/2011 lПоказы: 432

Программа i-butler представляет собой бесплатный аддон для распространенных браузеров. Когда-то установленный, он незаметно работает на заднем плане, находит для Вас выгодные цены и упрощает процесс регистрации, авторизации и даже оплаты в Интернете. Получите сейчас программу i-butler бесплатно! Программа i-butler совместима с браузерами Internet Explorer, Firefox и Chrome. Для того чтобы установить помощника на компьютере, Вам нужно только пройти по соответствующей ссылке для скачивания.

От: Ольгаl Интернет> Поиск в сетиl 08/01/2015

Для жителей России стала доступна уникальная программа управления питанием и весом VitaBuona.ru. Она разработана специалистами и проходит под контролем личных онлайн-консультантов.

От: b2bloggerl Пресс-релизыl 08/04/2014

С каждым годом российские университеты выпускают все больше технических специалистов, вот только руководители предприятий почему-то продолжают жаловаться на недостаток квалифицированных кадров.

От: Натальяl Промышленность> Технологииl 27/06/2014

Как Легко Сделать Прозрачного Видео-Двойника Для Своего Сайта Который Будет Работать За Вас, Без Выходных, 24 Часа В Сутки!

От: Натальяl Бизнесl 31/01/2011 lПоказы: 130

Когда клиент попадает на ваш сайт, у него, скорее всего, есть какие-то вопросы, на которые он хочет быстро получить ответ. От того, на сколько быстро посетитель получит ответ на свой вопрос, часто завист, останется он с вами или уйдет к конкурентам. Поэтому очень важно использовать системы онлайн-общения с клиентами, такие как онлайн-консультант для сайта.

От: Ольга Резникl Интернет> Интернет-маркетингl 30/04/2015

27 ноября 2013 года в Москве состоится Конференция-практикум «Онлайн трейдинг – новые инструменты в работе финансовых брокеров». Участие в конференции бесплатно, количество мест ограничено.

От: b2bloggerl Пресс-релизыl 18/11/2013

Все необходимое горнолыжного спорта и отдыха. Большой ассортимент горных и беговых лыж, сноуборды, спортивное снаряжение и многое другое.

От: andrewl Путешествияl 30/08/2007 lПоказы: 1,276

Прежде всего, отмечу, что такие направления, как поисковая выдача и услуги хостинга, должны быть определяющими в выборе методик продвижения.

От: freeseoblogrul Интернетl 09/07/2013 lПоказы: 172

Что такое % маркетинговых затрат? Какие показатели влияют на % маркетинговых затрат? Средний процент маркетинговых затрат e-commerce от 10% до 50%. Cредний процент маркетинговых затрат в сфере услуг от 15% до 60% Средний процент маркетинговых затрат e-commerce, при котором магазин становится прибыльным от 10% до 22% Средний процент маркетинговых затрат в сфере услуг, при котором магазин становится прибыльным от 13% до 22%

От: Андрейl Интернетl 04/07/2013 lПоказы: 145

Процесс разработки сайта дело пусть и трудное, однако весьма интересное, а при правильном подходе еще выгодное.

От: rabotacmsrul Интернетl 02/07/2013 lПоказы: 78

Комплексное, практичное решение для ТСЖ и УК: не только разработка и обновление официального сайта, но и своевременное выкладывание данных на государственном портале. Обращайтесь: pravila.org – с услугой сопровождения сайта управляющей организации штрафы за нарушение законодательства о раскрытии информации теперь не страшны!

От: pravilal Интернетl 21/06/2013 lПоказы: 42

Экскурс в создание сайтов. В этой статье кратко будут рассмотрены основные типы интернет ресурсов встречающихся на просторах всеммирной паутины.

От: Александрl Интернетl 09/06/2013 lПоказы: 95

Современному пользователю сети Интернет, а тем более владельцу собственного сайта, странно задаваться подобными вопросами. Это все равно, что спросить: «Почему важно использовать комплексный подход при пошиве костюма, а не ограничиваться только лишь рукавом?».

От: Exiterral Интернетl 29/04/2013 lПоказы: 45

Создание качественного сайта, все равно что евро-ремонт в квартире: подбираете качественные и модные материалы, думаете, куда и как поставить, начинаете спорить и в итоге смотрите на результат.

От: Exiterral Интернетl 23/04/2013 lПоказы: 56

Интернет-ресурсы в рекламном бизнесе заняли основательные положения. Пропаганда товаров и услуг в интернете завоевала неслыханный размах и является одним из популярных и эффективных средств рекламы различной продукции и услуг

От: Андрейl Интернетl 19/04/2013 lПоказы: 81
Блок автора
Категории статей
Quantcast