Телефон И Ремонт: Будем Бдительны!
Приобретая всякую новую (или не очень новую) вещицу, мы ждем, что она послужит нам довольно долго, не создавая проблем. В частности это утверждение касается и мобильных телефонов.
Но, к сожалению, это бывает совсем не всегда. Если аппарат гарантийный, то в соответствии закона о защите прав потребителей, тут есть выбор, что ,собственно, делать потом.
Трудовая деятельность всех ремонтных организаций регламентируется законом, более того, на основе положений прописанных в законе , мастерская разрабатывает внутренние инструкции, а в крупном сервисном центре – стандарт, на основании которого производится их деятельность. В нашей стране основным документом, определяющим отношения между клиентом и мастерской является Гражданский кодекс Российской Федерации ,Закон РФ "О защите прав потребителей", Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации". Стоит помнить, что нормы, описанные в законе, дают приоритет над любыми другими внутренними инструкциями и документами сервисного центра или простой мастерской. Цель этой статьи - анализ практических случаев , связанных с проведением ремонта электроники в целом, и мобильных (сотовых) телефонов в частности.
Вот вы прибыли в сервис и принесли телефон для того ,что бы сдать его в ремонт. И первое, о чем вас должны предупредить – это правила приема техники на диагностику , условия произведения ремонтных работ и прейскурант цен на данную услугу . В некоторых организациях это ознакомление производится под подпись. В каждом случае, очень внимательно рекомендуем изучить представленный документ и получите у работников мастерской ответы на все интересующие вопросы и не очень понятные моменты.
Производство приема телефона в ремонт выполняется только в письменной форме. В документе, выдаваемом клиенту, обязаны быть указаны все сведения о телефоне – модель ,марка, серийный номер ( IMEI ), а также сведения о комплектности данного телефона. Выдача мобильника из ремонта осуществляется после предъявления данной квитанции. При потере квитанции выдача техники обыкновенно производят на основании заявления в письменном виде, при предъявлении паспорта или другого документа , подтверждающего личность. В некоторых сервисных центрах прием и выдача аппаратов производится только при предъявлении паспорта. На выдаче из ремонта телефона сервис должен произвести оформление гарантийного талона , где указан весь перечень сделанных работ, замененных компонентов и запчастей и проставить гарантийный срок . Запомните - гарантия сервиса распространяется только на произведенные работы по ремонту .
Ну а если телефон гарантийный , он подлежит бесплатному сервисному обслуживанию или ремонту .Тут потребуется действующий , правильно оформленный гарантийный талон. Почти все ремонтные компании , в частности , все авторизованные сервисные центры, принимут технику в гарантийный ремонт исключительно только при присутствии "фирменного" гарантийного талона. Стоит обратить внимание на достаточно важный момент. Понятие - бесплатное сервисное обслуживание и гарантийный ремонт значительно различаются. Если телефон подлежит "гарантийному ремонту" - то, если это будет признано гарантийным случаем , вам ничего платить за ремонт не придется. Если аппарату требуется "бесплатное сервисное обслуживание" – то работы действительно будут произведены бесплатно, а вот замененные в телефоне запасные части придется оплатить.
Телефоны, имеющие термическое ,механическое, электрическое или другие повреждение, а также со следами действия жидкости бесплатному обслуживанию и ремонту не подлежат. В случае признания случая не гарантийным , все ремонтные работы необходимо производить только при согласии клиента на произведение платного ремонта.
Заказчик имеет полное право присутствовать при первом осмотре и проведении диагностики сотового телефона. С его согласия аппарат может быть оформлен без произведения разборки и диагностики, но тут есть один нюанс – недобросовестный ремонтник может указать в техническом заключении, что телефон подвергался механическому воздействию или в него попала вода, что и стало обстоятельством выхода телефона и строя. Очень часто данные заключения пишут с целью отказать в гарантийных ремонтах. Наверное , каждый из нас помнит, что хотя бы один раз свой телефон ронял или прикасался к нему под дождем или влажными руками.
Отдавая не гарантийный ремонт телефон , нужно помнить - будет отремонтирован он или нет , оплату диагностики придется произвести . Это общепринято в сервисных центрах. Бывает так ,что если вы согласитесь на платный ремонт, оплата за диагностику не берется . Ремонт производится только касательно заявленных и зафиксированных в приемной квитанции поломок . Неисправность, которая может быть выявлена в процессе диагностики , должна ликвидироваться только с согласия клиента , оформленного в письменном виде.
Стоит отметить ,что сервисный центр не отвечает за сохранность находившейся в телефоне информации. Тут рекомендуем ,по возможности , перед тем как сдать телефон в ремонт, следует сделать себе копию всей необходимой информации, а все личные данные удалите. Конечно, при сдаче аппарата в ремонт, SIM-карта и карта памяти должна остаться у хозяина.
Подведем итоги.
Конечно, после прочтения всего выше изложенного, у вас может возникнуть ощущение, что каждое обращение в сервис создает только проблемы. Но большинстве случаев это совсем не так. Любая сервисная ремонтная организация, будь-то мелкая или крупная – они дорожат своей репутацией и тут они сделают все нужное, что бы хорошо и качественно произвести ремонт в минимальные сроки , ведь это их заработная плата . Но и тут бывают ,конечно , исключения , поэтому будьте достаточно внимательны при выборе сервиса и скрупулезно читайте документы, в особенности те, где вы ставите свою подпись.
Обсудить статью
Основное направление деятельности - ремонт сотовых телефонов в Санкт-Петербурге (СПб) различных марок: Nokia, Sony, Motorola, Samsung, Apple iPhone. Наши преимущества: недорогой и быстрый ремонт, постоянные скидки и акции.
Мои печальный опыт покупки сотового телефона в одной из крупной компании, занимающейся продажей сотовых телефонов.
Мало кто задумывался, что поломки мобильных устройст можно ремонтировать самостоятельно. Еще меньше людей понимают, что самому это делать намного правильней
Развитие техники предоставляет нам кучу интересных машин для облегчения человеческой жизнедеятельности, однако они порой требуют починкиналадки. На счастье, в каждом городе, к примеру, в Одессе, присутствуют ремонтные центры, что за приемлемые суммы и быстро вернут сломанного помощника в исправность. В особенности ПК, а также телефоны являются частыми гостями аналогичных компаний.
В статье приводятся несколько советов, которые помогут качественно быстро и без лишних затрат отремонтировать вам свой сотовый телефон.
Вряд ли каждый раз перед тем, как воспользоваться сотовым телефоном, вы моете руки. Поэтому вполне естественно, что клавиатура, корпус и дисплей любой трубки со временем пачкаются (а экран может быть еще и поцарапан). Что же делать, если мобильник утратил свой первозданный вид? Столь невинный вопрос застал работников сервисных центров врасплох. Многие признались, что до сих пор как-то не задумывались над этой проблемой. И все же, поразмыслив, смогли дать несколько полезных рекомендаций.
Мобильные телефоны нокиа - наиболее востребованные во всем мире. Первые модели телефонов характеризовались таким высоким качеством и удобным меню, что большинство жителей России и стран СНГ желали покупать непосредственно аппараты nokia, несмотря на высокую цену.
Сотовые телефоны на сегодня есть у всех. Даже старенькие бабули знают, как пересылать одна другой sms-ки. Мобильный телефонный аппарат – это непростое по сути недавно разработанное устройство, а поскольку деталей в них большое количество, а обращаться могут некоторые с телефонами в принципе неаккуратно, то ничего странного, что телефоны непрерывно ломаются.
Сегодняшняя статистика говорит, что с каждым календарным годом объем людей, которые тем или иным способом применяют в своей реальности и работе разнообразные сложные электронные устройства, исключительно увеличивается.
В современном мире никак не обойтись без средств современной грязезащиты. И на первом месте в этом вопросе находятся грязезащитные системы, сочетающие в себе различные по функциям грязезащитные покрытия.
Взрослый человек при нормальной повседневной деятельности, при обычных обстоятельствах, производит около литра пота в день. Но если физические нагрузки увеличены (при занятии спортом, стрессе) пот выделяется интенсивней.
21 век вступил в полные свои права. С развитием технологий, мы уже даже представить себе не можем жизнь без электрофикации. Особенно предприятия. Появилась постоянная необходимость использовать электроинструменты и электрооборудование. Потребовалось наличие квалифицированных рабочих. Но кто-то должен за ними и присматривать. Именно об этом в этой статье мы и поговорим.
Погремушки в раннем развитии учат ребенка "хватать" и "держать" предметы. Ведь чем раньше малыш овладеет этим искусством, тем быстрее он начнет познавать мир вокруг себя.
Куртки и пиджаки из натуральной кожи стали настоящим трендом и захватили сердца всех модниц планеты. И даже летом они не оставляют свои лидирующие позиции. Ведь модные тенденции диктуют нам носить кожаную куртку даже в прохладные или дождливые летние дни. Итак, с чем же лучше носить куртку летом, чтобы воплощать самые модные образы в своих ежедневных луках.
Ресторан, кафе, бар и любое другое место отдыха людей требуют особого внимания к интерьеру. Каждая деталь обстановки должна быть тщательно продумана и согласована с остальными, ведь только так можно создать гармоничный и привлекательный интерьер.
На сегодняшний день, предлагается множество видов плинтусов, для пола. Стандартные, деревянные, приобрели конкурентоспособные аналоги, изготавливаемые из МДФ, полиуретана и дюрополимера или пластика, они дешевле и практичней. В настоящий момент, самым популярным и востребованным, является плинтус, изготавливаемый из пластика.
Прогресс не стоит на месте, и вместе с новыми системами грязезащиты своё применение находят наливные полимерные полы. Если вы всерьёз заботитесь о чистоте внутренних помещений и возможности их скорой уборки, то подобное сочетание на порядок увеличит ваши шансы в этой области.
Прежде всего, отметим, что ремонт сотовых телефонов iPhone 3G – совершенно не простое мероприятие. И это не только потому, что данный тип устройств является относительно новым для нашей действительности, но и потому, что он не подвергается достаточно частым поломкам и опыта в ремонте у мастеров пока не много.
