Проектные Технологии В Автоматизации Жкх Или История Одного Внедрения В Ук «Ведис Комфорт»
Специалистами компании «1С:ВДГБ» проведено пилотное внедрение нового отраслевого программного продукта 1С: Управление предприятием ЖКХ в молодой Управляющей Компании «Ведис Комфорт» с целью проверки его функциональности в реальных условиях. Информационная система УК «Ведис Комфорт» запущена в опытную эксплуатацию и продолжает развиваться
Управляющая компания «Ведис Комфорт» входит в группу компаний «Ведис Групп». Компания была создана в 2009 году. На сегодняшний день «Ведис Комфорт» осуществляет профессиональное управление многоквартирными домами и прилегающей территории в 52-м микрорайоне «Марфино» и ЖК «Алексеево». В дальнейшем планируется управление ЖК «Нахимово» и ЖК «Юрлово».
Управляющая компания сегодня — это, в первую очередь, необходимый инструмент для обеспечения комфортных и уютных условий проживания жителей. Компания использует в своей работе передовое оборудование и современную технику, чтобы помочь жильцам устранять все возникающие бытовые и технические вопросы. Совершенно естественно, что перед руководством компании «Ведис Комфорт» встал вопрос о необходимости внедрения современной ERP системы, позволяющей своевременно предоставлять всю необходимую информацию для осуществления процессов управления.
В свою очередь, с появлением крупных управляющих компаний в сфере ЖКХ, перед компанией-разработчиком тиражных решений для предприятий сферы ЖКХ «1С:ВДГБ», еще в 2009 году остро встал вопрос о необходимости создания комплексного отраслевого решения на базе программного продукта «1С:Управление производственным Предприятием 8». Современным управляющим компаниям уже недостаточна автоматизация только бухгалтерского учета и оперативных расчетов по жилищно-коммунальным услугам. Для оптимизации управления появилась необходимость видеть в информационной системе всю цепочку бизнес-процессов: от сдачи домов в эксплуатацию до оценки деятельности по управлению многоквартирными жилыми комплексами.
При выборе в качестве основы для создания собственной системы автоматизации программного продукта на платформе «1С» руководство УК «Ведис Комфорт» приняло во внимание следующие критерии:
- гибкость и масштабируемость платформы «1С:Предприятие 8», позволяющей поддерживать весь спектр информационных систем: от однопользовательских до клиент-серверных и территориально распределенных решений;
- значительное количество отраслевых решений и реальных внедрений в сфере ЖКХ;
- качественная проработка требований законодательных актов Российской Федерации при реализации соответствующего функционала типовых решений;
- наличие эффективной системы помощи, поддержки и сопровождения пользователей программных продуктов 1С;
- наличие достаточного количества квалифицированного персонала на рынке труда, уже не один год работающего с программами 1С.
Основными критериями выбора партнера-исполнителя для создания комплексной автоматизированной системы управления деятельностью по управлению многоквартирными жилыми комплексами стали:
- Опыт компании «1С:ВДГБ» в разработке тиражных решений для отрасли ЖКХ:
- 1С:ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК,
- 1C:ВДГБ: Учет и начисление жилищно-коммунальных услуг администрациями районов и поселений,
- 1С:ВДГБ: Расчет и учет субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг,
- 1С:ВДГБ: Монетизация льгот.
Эти программы успешно используются предприятиями сферы ЖКХ уже более 5 лет.
- Компетенции специалистов «1С:ВДГБ», полученные в результате многолетней практики автоматизации учета и управления крупных предприятий государственного и частного сектора.
Компания «1С:ВДГБ» является разработчиком тиражного программного продукта 1С:Управление предприятием ЖКХ на базе «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием».
Сочетание бизнес-интересов обеих сторон привело в апреле 2010 года к инициации проекта внедрения разрабатываемого компанией «1С:ВДГБ» тиражного отраслевого решения в управляющей компании «Ведис Комфорт». Совмещение традиционного теоретического подхода к разработке функциональности тиражного программного продукта с параллельным практическим его внедрением позволило максимально приблизить базовый функционал тиражного решения к реальным потребностям конечных пользователей.
Для реализации проекта Сторонами была выбрана технология пилотного внедрения. При серьезном увеличении рисков, связанных с одновременным выстраиванием бизнес-процессов нового для Заказчика вида деятельности и отладкой функциональности нового программного продукта, такая технология дала обеим Сторонам неоспоримый ряд преимуществ.
Преимущества для Заказчика:
- возможность использовать «чужой» полезный опыт и готовые бизнес процессы, которые уже включены в функционал тиражного решения;
- отраслевое решение, внедренное в компании, максимально приближено к тиражному решению, что дает возможность сократить последующие затраты на сопровождение информационной системы;
- снижение риска зависимости от уникальных специалистов исполнителя, знающих новое тиражное решение
Преимущества для Разработчика:
- возможность оперативного исправления выявленных недостатков и ошибок функционала тиражного решения при последовательном запуске подсистем в эксплуатацию у реального клиента;
- максимальная проверка на реальных данных работоспособности и удобства эксплуатации создаваемого тиражного продукта.
Успех пилотного проекта во многом зависел от грамотного поэтапного планирования запуска в эксплуатацию требуемого Заказчику функционала и был жестко привязан к временным рамкам необходимости получения результатов автоматизации определенных процессов УК «Ведис Комфорт». Так первые подсистемы должны были быть запущены в эксплуатацию уже с июля 2010 года.
На решение первоочередных задач автоматизации по учету жилых помещений, их собственников с учетом вида собственности, регистрацию проживающих лиц и открытию лицевых счетов ушло 2 месяца, и с июля 2010 года программный продукт был введен в эксплуатацию. На сегодняшний день ЗАО «Ведис Комфорт» ввело в эксплуатацию и эксплуатирует ЖК «Алексеево» и ЖК «Марфино». В части автоматизации и создания информационной системы компании успешно внедрены и функционируют следующие подсистемы тиражного решения:
- Учет имущества, находящегося в управлении (зданий, квартир, офисов, мест общего пользования, паркингов);
- Учет владельцев имущества и договорная работа с владельцами имущества;
- Паспортный учет;
- Работа с лицевыми счетами;
- Расчеты и начисления по предоставляемым услугам;
- Работа с жителями. Проведение общих собраний;
- Бухгалтерский и налоговый учет;
- Ведение кадрового учета и расчет заработной платы.
Одновременно с внедрением информационной системы проводится большая организационная работа по отладке бизнес-процессов и формированию правил по их реализации исполнителями и отражению информации в автоматизированной информационной системе УК «Ведис Комфорт», на базе программного продукта 1С:Управление предприятием ЖКХ.
Сегодня с информационной системой работает порядка 20 пользователей.
В ближайшее время планируется ввести в эксплуатацию подсистемы по учету коммунальной инфраструктуры, техническому ремонту и обслуживанию, аренде и контролю качества оказания услуг, а также завершить работы по автоматической интеграции с системами контроля приборов учета и всеми требуемыми Заказчику системами сбора платежей с терминалов.
По словам Александра Дубинина, Коммерческого Директора ЗАО «Ведис Комфорт»:
В лице представителей компании «1С:ВДГБ» мы нашли компетентных партнеров не только по автоматизации, но и по постановке бизнес-процессов по обслуживанию наших жилых комплексов. Выбранный нами рисковый путь внедрения нового тиражного программного продукта 1С:Управление предприятием ЖКХ полностью оправдал себя. Мы значительно сэкономили время и деньги на запуск нашей информационной системы. При этом получили ожидаемый нами результат в требуемые сроки. Мы планируем и в дальнейшем продолжать наше сотрудничество для эффективного решения задач в области ЖКХ.
О компании «1С:ВДГБ»
Компания «1С:ВДГБ» — официальный партнер фирмы «1С» с 1998 года. Основная сфера деятельности — разработка собственных отраслевых решений на базе 1С: Предприятие, автоматизация учета и управления на платформе 1С, дистанционное сопровождение и сертифицированное обучение работе с программами 1С. Система менеджмента качества «1С:ВДГБ» сертифицирована по международному стандарту ISO 9001. У компании более 10000 клиентов, среди которых: Группа компаний «Юнимилк», «Российский Фонд Федерального имущества», Агрохолдинг «Родное поле», «СГ–Транс», «Miele–СНГ», «Плитпром», «Протек», «Шугар Трейдинг Компании» и многие другие.
Подробнее о компании: www.vdgb.ru.
(RusArticles SC #4260457)
Нажмите здесь, чтобы опубликовать эту статью на своем сайте или блоге, это бесплатно и просто!Вопросы и Ответы
1 апреля 2011 года в Москве открывается выставка питерского художника, лучшего акварелиста Северной Америки Миши Ленна.
В минувшую субботу в центре Алматы прошло праздничное мероприятие, приуроченное к 100-летнему юбилею со дня рождения известного философа, писателя и гуманиста Лафайета Рональда Хаббарда.
Работы пермских дизайнеров будут выставлены в ГУМе в рамках выставки «Народное искусство русского севера».
В России Намерены Создать Унифицированную Технологическую Платформу Комплексной Системы Безопасности
15 марта 2011 г. в Москве прошло заседание Общественного совета при Министерстве промышленности и торговли РФ. Вел заседание председатель Совета при Минпромторге, вице-президент «Союза машиностроителей России» Владимир Гутенев.
Газета "Хадашот" - печатный орган Ассоциации еврейских организаций и общин Украины. В номере - эксклюзивное интервью с д-ром политологии, главным ученым Министерства абсорбции Израиля и наиболее авторитетным экспертом по «русской улице» Зеевом Ханиным.
МВФ признает ухудшение бизнес-климата в Украине, но дает правительству новый кредит. В Украине происходит наступление на религиозные свободы. Украинская парламентская „демократия" смешит и шокирует мир. Власть игнорирует рекомендации Венецианской комиссии
Доула – помощница в родах, она не врач и не акушерка, но знает много способов, как сделать роды легкими, здоровыми и безопасными для мамы и новорожденного. Рожать с доулой, пользоваться ее услугами - как во время беременности, так и в процессе родов - стало уже мировой практикой.
Многие из нас хотели б изменить свою жизнь, но попросту не знают с чего начать. И не смотря на массу информации, которою можно найти в книгах, журналах и тем более в интернете, не можем сдвинуться с места.В этом может помочь Валерий Дубинецкий на своём интернет-семинар "Быстрый старт к Успеху".
1 апреля 2011 года в Москве открывается выставка питерского художника, лучшего акварелиста Северной Америки Миши Ленна.
Газета "Хадашот" - печатный орган Ассоциации еврейских организаций и общин Украины. В номере - эксклюзивное интервью с д-ром политологии, главным ученым Министерства абсорбции Израиля и наиболее авторитетным экспертом по «русской улице» Зеевом Ханиным.
Несмотря на то, что бутерброды из «Макдональдс» в лидерах «офисной еды», компания не занимается доставкой. Это досадное упущение решил исправить интернет-сервис доставки еды «Макдональдс» - Mac24h.com.ua.
Если вам нужно подготовиться к поступлению в американский колледж или университет - Вам прежде всего нужн профессиональный совет специалиста занимающегося подготовкой студентов к поступлению в учебные заведения США!
Коллективу исследователей под руководством доктора медицинских наук Джона Шута - спе циалиста в области трансплантации стволовых клеток и клеточный биологии из Медицинского Центра Университета Дьюка, удалось выделить новый ростовой фактор - плейотрофин, который способствует размножению стволовых клеток пуповинной крови вне организма.
Yves Rocher поздравляет своих покупателей с праздниками и выпускает 2 новых косметических средства: туалетную воду «Явность Грин» для мужчин и средство для омолаживания кожи Cure Solutions для женщин.
Непременным условием эффективного функционирования рыночного механизма является устранение с рынка неплатежеспособных предприятий.
Компания «Инктек Украина» совместно со своими партнерами запустили программу «Сервис центр в твоем городе».