Обслуживание Компьютеров

Опубликованно: 17/02/2010 | Комментарии: 0 | Показы: 15 |

Обслуживание компьютеров – это направление сферы IT услуг, к которому рано или поздно, вынужден обратится любой пользователь компьютерных систем. Будь то домашний пользователь, использующий персональный компьютер или ноутбук для развлечений, учебы, поиска информации, или владелец предприятия, использующий сложную компьютерную систему для построения и учета бизнес-процессов, хранения данных, ведения истории обращений клиентов, хранения истории документооборота, бухгалтерского учета и прочих задач. Компьютерная система, как и любая другая, требует как периодического планового обслуживания, так и устранения возникающих в ней сбоев. Однако обслуживание компьютеров несколько отличается от обслуживания другой техники. В первую очередь по тому, что компьютер – это сложная, комплексная система аппаратных и программных комплексов, включающая в себя множество компонентов, алгоритмов их взаимодействия, политик доступа к ним, и интерфейсов передачи данных между ними. Именно по этому, задачи обслуживания компьютеров, особенно в бизнес сфере, где от работоспособности компьютерной сети зачастую зависит работоспособность предприятия, необходимо возлагать на профессиональных инженеров. Такие специалисты большой опыт работы с разнообразными компьютерными системами, наряду с обширными теоретическими познаниями в принципах обработки, хранения и обмена данными, современными программными и аппаратными средствами, принципами построения, функционирования и развития информационных систем. Задачи по обслуживанию компьютеров можно разделить на 2 большие группы. Это задачи планового обслуживания, аудита, сервисной поддержки и задачи устранения сбоев. К задачам по плановому обслуживанию компьютеров относится аудит IT системы предприятия или же программной и аппаратной части конкретного компьютера либо ноутбука. Инсталляция операционных систем (зачастую установка Windows), выбор подходящего набора программного обеспечения. Выявление уязвимостей в системе информационной безопасности, аппаратных системах компьютера, программных комплексах является первоочередной задачей при постановке IT системы на обслуживание. Только компьютерная система с отлаженной аппаратной частью, правильно подобранным системным и прикладным программным обеспечением, интегрированными системами информационной безопасности и построенными алгоритмами взаимодействия между всеми узлами может быть признана профессионально настроенной системой, готовой к эксплуатации. После построения или аудита, с последующим устранением слабых мест, компьютерная система ставится на обслуживание. В дальнейшем проводятся работы по мониторингу и усовершенствованию систем безопасности и функциональных узлов. К ним относятся наблюдение за работой основных систем компьютера, оперативное обновление операционной системы, программных и аппаратных комплексов. Тестирование систем информационной безопасности, исходя из современных угроз, которые перед ними становятся. Эти работы позволяют свести к минимуму вероятность тех или иных сбоев в работе компьютера. Однако необходимо учитывать, что количество угроз информационной безопасности как в глобальных так и в распределенных компьютеризированных системах растет с каждым днем. Ежедневно появляются новые компьютерные вирусы и прочие виды вредоносного кода. Появляются новые методы проникновения в защищенные системы, способы вызова ошибок и отказов определенных узлов компьютерной системы. Именно по этому, вторая составляющая сферы обслуживания компьютеров – это способность в кратчайшие сроки устранить любую возникшую неисправность в той или иной компьютерной системе, сведя к минимуму наносимый этой неисправностью ущерб. К этой области можно отнести задачи направленные на лечение вирусов, устранение сбоев в программных комплексах компьютера, локализацию и устранение проблем с аппаратным обеспечением, а так же их причин. При выполнении задач по устранению сбоев необходимо, в первую очередь, устранить причину сбоя. Будь то заразивший систему вирус, несовместимость программного обеспечения или же перебой в энергоснабжении, первоочередной задачей является устранение этой причины. И только после этого можно устранить последствия сбоя и привести систему в состоянии максимальной защищенности и устойчивости. Очевидно, что задачи планового обслуживания компьютеров и устранения сбоев взаимосвязаны. Чем лучше выполняются задачи по плановому обслуживанию компьютерной системы, тем реже в ней возникают сбои. Однако нельзя исключать опасность форс-мажорных обстоятельств, которые могут привести к сбоям в компьютерной системе. Поэтому необходимо всегда иметь наготове команду специалистов, готовых устранить все эти сбои оперативно и качественно в любое время. Таким образом, становиться очевидно, что оптимальным решением проблемы обслуживания компьютеров и компьютерных систем является использование услуг компаний, которые специализируются именно на этих задачах. Такие компании предоставляют максимально широкий спектр услуг в сфере обслуживания компьютеров и, за счет штата специалистов разных направлений, могут помочь оперативно и качественно решить любую задачу. Будь то устранение сбоев в работе домашнего компьютера, или обеспечения четкой, устойчивой работы компьютерной сети большого предприятия.

Получено от "http://www.rusarticles.com/remont-statya/obsluzhivanie-kompyuterov-1870292.html"

(RusArticles SC #1870292)

Светлана - Об авторе:

Светлана

Оценить

0 голос(ов)

Источник статьи: http://www.rusarticles.com/remont-statya/obsluzhivanie-kompyuterov-1870292.html

Тэги статьи:

компьютер

обслуживание

плановое

устранение сбоев

Что Такое Абонентское Обслуживание ?

Фирма "МосРемКомпьютерс" предлагает услуги по ремонту компьютеров в Москве. Установка и настройка программ, удаление вирусов.

От: Дмитрийl Компьютеры> Ремонтl 29/08/2008 lПоказы: 38

Расчет Совокупной Стоимости Владения Как Оптимизация Расходов На Ит

Большинство украинских фирм только начинает осознавать актуальность планирования и снижения расходов, связанных с использованием ИТ (информационных технологий). Закономерно появляется вопрос: какие организационные и технологические решения необходимо применять для контроля за этими расходами? Начальные расходы, которые связаны с покупкой вычислительной техники, - это всего лишь вершина айсберга. Каким же образом выяснить реальные размеры расходов на содержание информационной системы?

От: ИТ компания acomITl Компьютерыl 25/03/2009 lПоказы: 141

Телеработа: Ставим Акценты

Телеработа - процесс в последнее время становящийся всё более заметным. Вполне может быть, что кое кто из читателей, уже довольно давно и активно пользуется этой набирающей обороты, как за границей, так и у нас формой профессиональных взаимоотношений.

От: miazpoiskl Бизнес / финансы> Работаl 23/03/2008 lПоказы: 115

Компания Pc Help Предлагает Вашему Вниманию Новую Услугу - Удаленная Компьютерная Помощь

До настоящего времени, чтобы оказать помощь, наш специалист приезжал в удобное для клиента время на дом. Однако теперь мы можем помочь Вам и удаленно.

От: pchelpnskl Компьютеры> Ремонтl 23/08/2010 lПоказы: 112

Компьютерная Помощь: Стабильность Работы Вашего Компьютера

Компьютерная помощь, компьютерный сервис, компьютерное обслуживание... Все это - слаженная работа профессиональных сервис-инженеров и системных администраторов по устранению и предупреждению любых неполадок в работе компьютерной техники.

От: nwprol Компьютеры> Ремонтl 20/08/2010

Компьютерная Помощь Санкт-Петербурга Или «Сантехники Ит Отрасли»

Компьютеру, как и автомобилю, нужно проводить плановое техническое обслуживание. И в первую очередь это удаление пыли и мусора из системного блока и блока питания. Во вторую – смазка кулеров системы охлаждения или их замена, что более предпочтительно. Ну и на последок – приведение в порядок операционной системы.

От: Vovayl Компьютеры> Ремонтl 16/08/2010

В Настоящее Время Компьютерных Технологий, Решение Многих Задач Становиться Невозможным Без Персонального Или Переносного Компьютера

В настоящее время компьютерных технологий, решение многих задач становиться невозможным без персонального или переносного компьютера. Но как всё в этом мире они не могут работать вечно без поломок, и поэтому для этой техники тоже нужен свой мастер. и если для ремонта простой техники может подойти мастер не имеющий соответственной квалификации, то для ремонта компьютера нужен хороший специалист, имеющий соответственную квалификацию.

От: pegunl Компьютеры> Ремонтl 24/07/2010 lПоказы: 1,262

Ускоренное И Качественное Восстановление Информации

Удалились нужные данные? Не страшно! В наше время возможно достаточно легко спасти практически любую информацию со всякого цифрового носителя, благо данных организаций в наше время довольно много, ну и статей, и советов по этой проблеме тоже достаточно

От: oomaxxool Компьютеры> Ремонтl 23/07/2010

Компьютерная Помощь

Предлагаем оперативную компьютерную помощь и профессиональный ремонт компьютеров любой сложности на дому или в нашем компьютерном сервисе по разумным ценам. Наш сайт http://exe-center.ru/

От: oomaxxool Компьютеры> Ремонтl 23/07/2010

Что Такое Профессиональная Установка И Настройка Windows В Киеве. Советы По Работе С Компьютером

Профессиональная установка и настройка Windows в Киеве мастерами Компьютерной помощи. Советы по работе с компьютером.

От: Компьютерная помощьl Компьютеры> Ремонтl 19/07/2010

Если Компьютер Плохо Переносит Жару

Возможная причина "зависаний" компютеров - это плохая работа систем охлаждения, например, такой мало примечательной детали, как кулер северного моста на материнской плате.

От: skinnerl Компьютеры> Ремонтl 11/07/2010 lПоказы: 41

Обслуживание Компьютеров

Обслуживание компьютеров – это важное направление сферы IT услуг. Необходимость в услугах по обслуживанию компьютеров может быть вызвана как сбоями с работе компьютерной сети предприятия или домашнего пользователя, так и необходимостью замены или модернизации каких либо компьютеризированных систем. Обслуживание компьютеров – залог устойчивой работы любой IT системы.

От: Светланаl Компьютеры> Ремонтl 17/02/2010 lПоказы: 15