| Главная |
|||||
![]() Образование:
Ростовский Государственный Университет. Факультет психологии.
Сертификат "Разработка и проведение тренингов" (тренинг тренеров) PPL.
1999-2004гг. — ведущий тренер, консультант МА «Интер-Юг»
2002-2004гг. — руководитель, преподаватель ДЦ «Развитие»
2004-2005гг. — тренер компании COSBI. Преподаватель Московского Государственного Областного Университета.
2004 - 2006гг. — партнер, руководитель проекта «Бизнес-обучение», генеральный директор консалтинговой компании «СК «Right Line».
С сентября 2006 — руководитель центра «Тюнинг личности» в Столичном Институте Тренинга, тренер.
Формы работы:
Аудит и оценка персонала. Кадровый консалтинг.
Диагностика потребности в обучении.
Тренинги, полевые тренинги, семинары, рабочие группы.
Разработка внутренних стандартов работы персонала.
Посттренинговое сопровождение (анализ рабочих ситуаций, полевая супервизия, организационное консультирование по внедрению).
Супервизия тренеров. Подбор и организация внешнего обучения для компаний.
«Таинственный покупатель» в продажах не массового спроса как метод аудита уровня обслуживания продавцов-консультантовВ настоящее время в России большинство отраслей переросли период товарно-ценовой конкуренции. В связи с этим, ведущее место в умах руководителей компаний занимает качество сервиса. О пользе отчетов в обучении персоналаАнкетируя персонал в различных отраслях при проведении предтренинговой диагностики или кадрового аудита, задаем им вопросы: нужны ли отчеты, как они могут помочь в работе?
|
|||||
|
По темам
|
|
||||