Как Увеличить Продажи? Вопрос Не Риторический
Как увеличить продажи? Пожалуй, 90% руководителей компаний ответят: надо дать побольше рекламы, заставить менеджеров по продажам в два раза больше звонить, поставить новые планы. Но к сожалению, это в корне не правильный подход.
Продажи большинства компаний России представляют собой хаос. Набор бессистемных действий, которые и дают в результате незначительный прирост в продажах. Существенное увеличение продаж может дать только системный подход. Когда на каждом этапе продаж, будь то привлечение клиентов, продаж ему первый раз, увеличение среднего чека клиента, выстраивание дальнейших продаж клиенту и стимулирование его на постоянные покупки в Вашем бизнесе включается определенная программа.
На моем сайте www.salesvolume.ru можно скачать специальный курс «10 практических инструментов для увеличения продаж в производственных компаниях», где несколько готовых программ уже прописаны. Их можно брать и внедрять.
Интересная тенденция выявилась в процессе консалтинга и базового аудита.
Очень много бизнесов развивалось на волне общего развития рынка. И эти бизнесы совершенно не стремились к организации системы продаж. Клиенты как то приходили, как то покупали, а возвращались или нет, этот вопрос никого не волновал. После кризиса ситуация в корне изменилась.
В ходе консультирования одного производственного предприятия ее
руководитель признался: «в ходе планирования продаж мы полагаемся в
основном на интуицию и опыт». Не лучшие советчики в условиях
высококонкурентного рынка.
Теперь, давайте перейдем непосредственное к действиям, которые надо сделать прямо сегодня:
1) Замерьте у себя в бизнесе следующие показатели:
- маржа или ваша наценка
- средний чек
- входящий поток потенциальных клиентов
- конверсия с этого потока (сколько из потенциальных переходит в реальные)
- количество покупок клиента за период.
Каждый из этих показателей крайне важен для объема продаж. К примеру, такая любовь наших компаний к скидкам создает очень порочный круг: уменьшает Вашу прибыль. Давайте посчитаем. Например, вы продаете с 30 процентной наценкой. И для стимулирования даете своим клиентам скидки 10 %. А это значит, что прибыль своей компании вы резко уменьшаете на 30 %. Мало того, Вы на сегодняшний день можете совершенно безболезненно поднять цены на ваш товар. В большинстве бизнесов - клиенты этого даже не заметят. Любой увеличение цен влечет увеличение прибыли.
2) Начните замерять свои показатели хотя бы еженедельно. Простое снятие замеров творит чудеса. И здесь несколько нюансов на которых стоит остановиться поподробнее.
- при любых проблемах в Ваших продажах вы сразу начинаете видеть откуда растут ноги.
- простые замеры ключевых показателей позволяют дать прирост в 5-10%.
- когда Вы внедряете и пробуете новые способы и инструменты по увеличению продаж. Вы сразу сможете оценить эффективность.
На сегодня пожалуй все. Большое количество бесплатного дополнительного материалы по теме увеличения продаж Вы можете посмотреть на моем сайте www.salesvolume.ru.
Вопросы и Ответы
Когда компания GartnerGroup в начале девяностых предложила концепцию ERP, это звучало как ноу-хау. В России эта аббревиатура настораживала. В первую очередь возникал вопрос: «Зачем мне это надо, если у меня и так все отлично?» Сегодня же каждая уважающая себя компания покупает ERP-систему и понимает, что это выгодное вложение в собственное будущее.
Иак, считалось бесспорным, что цель маркетинговой деятельности – создание такой единственной уникальной комбинации свойств продукта, его цены, рекламы и каналов продвижения (до боли известных четырех "Пи" маркетинга), которая обеспечит преимущество компании перед ее всеми конкурентами. Почувствовав такое преимущество, покупатели будут притягиваться к продукту фирмы как к магнитному полю металлическая пыль… до тех пор, пока такое преимущество не создаст один из конкурентов.
В наше время предпринимателям нужно уделять внимание проблемам уничтожения отходов, так как законодательство диктует штрафы. Однако есть множество организаций, кому вы можете доверить утилизацию мусора Вашего предприятия.
Этап 3. Презентация товара. Грамотная презентация товара должна основываться, прежде всего, на интересах клиента, которые мы выяснили на предыдущем этапе продажи – выявление потребностей. Зная потребность клиента, и мотив, стоящий за ней, продавец может прибегнуть к универсальной и очень эффективной методике убеждения – обращение к выгоде клиента.

Несмотря на развитие интернет-коммуникаций и совершенность средств связи, личное впечатление от зарубежной поездки сложно чем-то заменить. Организация виртуальных выставок, Skype-конференций и прямой трансляций с симпозиумов – все это дает возможность получить необходимую информацию не выходя из офиса или дома. Но бизнес-туристы, не отрицая полезность вышеперечисленного, продолжают приобретать авиабилеты и бронировать отели в другой стране. И хотя в последнее время мировой рынок делового туризма

Реструктуризация – сложный процесс, затрагивающий интересы большинства работников предприятия, предполагающий структурные изменения (причем изменений не только организационной структуры управления, но и производственной структуры предприятия, а также структуры собственности). Специалисты Консалтинговой компании «ГУДВИЛЛ» в этой ситуации выступаем с нейтральной позиции, исходя из интересов компании в целом и ее владельцев в частности.
Этап 2. Выявление потребностей. Выявление потребностей покупателя – следующий за установлением контакта важный этап продажи. Важно не только выяснить чего хочет клиент, но и почему он хочет приобрести данный товар. Верно угадав мотивацию, продавец значительно повышает вероятность совершения покупки. Основные мотивации принято выделять в следующие группы:
Установление контакта с покупателем – первоначальный этап продажи – является одновременно и самым сложным этапом. Особенно в розничных продажах – когда продавцу приходится мгновенно оценивать ситуацию и находить «тот самый» подход к каждому конкретному покупателю (а порой и уделять внимание нескольким клиентам, что еще больше усложняет задачу). Выделим ключевые моменты, которые нужно учесть при выборе правильной стратегии установления контакта.
Полный энергоаудит позволяет составить подробный отчет об энергетическом потенциале данного предприятия и мерах по улучшению энергосбережения. Специалистами проводится детальный анализ производственного оборудования и технологий, используемых на производстве, а также составляется энергетичский паспорт предприятия.
Многие начинающие оптимизаторы веб-ресурсов и клиенты, заказывающие работы по продвижению, считают, что большую значимость в этом деле играют ссылки. Потому оптимизаторов часто интересует где закупать массу ссылок, как разбавлять и писать анкоры, какой стратегией закупки ограничиться. Клиенты же считают, чем больше ссылок проставят и закупят для их проекта сеошники, тем скорее их сайт выйдет в топ.