За Что Платят Заказчики Обучения, Или Самые Большая Причина Низкой Эффективности Тренингов
Для начала такая история. В форме диалога:
Приходит мужчина в автосалон и говорит: хочу купить у вас машину с кузовом универсал. Фактически представляет собой фургон с остекленными боковинами и складными сиденьями. Стоит дороже автомобиля в другой кузове (седан или хэтчбэк).
Продавец оказался умным и спрашивает. А зачем вам универсал? И мужчина отвечает. Ну вот теща иногда просит холодильник на дачу отвезти. Продавец: а как часто теща просит вас это сделать?
Мужчна задумчиво: ну, наверное, раз года в два.
Занавес, аплодисменты)))
Очень часто, под воздействием рекламы, по советам друзей , просто потому что мы не задумываемся над тем, что нам действительно нужно, мы что-то покупаем, едем смотреть какой-то фильм или спектакль, отправляемся путешествовать. При этом платим большие суммы денег, даже не задумываясь: принесет ли это нам пользу, нужно это нам или нет.
Есть еще одна причина, почему мы так поступаем. Причина эта называется «Фиксированные идеи»
Что такое «Фиксированные идеи». Фиксированные идеи — это застывшие представления, которые ограничивают и «захламляют» пространство человека, превращая его в тесный лабиринт.
Одной из таких «фиксированных идей» является идея, что на тренинге по переговорам, продажам, презентациям, менеджменту (навыковых тренингах) можно выработать навык и получить массу других польз.
Давайте теперь рассмотрим логически, что–же на самом деле, получает участник стандартного двух дневного тренинга, где распределение теории и практики составляет 30% теории и 70% практики.
Итак, на таком тренинге участник получает:
1. Осознание того, что он делал не правильно
2. Новые знания.
3. Мотивацию к применению этих знаний.
4. Закладывается основа для выработки навыка (сумма первых трех пунктов, плюс участник один раз пробует применить полученные знания на практике, в процессе упражнения).
Фактически сейчас заказчики, заплатив деньги за тренинг, получает недопродукт, так как после тренинга участники тренингов в очень редких случаях самостоятельно начинают вырабатывать у себя навыки на основе полученных данных.
Почему так происходит?
Такая ситуация сложилась потому, что у большинства людей за 12 лет существования рынка тренингов в Украине появилась такая «идея фикс»: одного тренинга достаточно, чтобы повысить эффективность персонала компании.
А с учетом существования экономического закона «Спрос рождает предложение», что заказчик хочет, то он и получает: вместо законченного продукта (тренинг+посттренинг), который и дает результат в виде выработанного навыка.
Получается, что вы за свои двадцать-двадцать пять тысяч гривень, получаете информацию, которую можно прочитать в книге, стоимостью 50-150 грн и мотивацию, которая проходят через месяц.
Предлагаю задуматься над вопросом: стоит ли Ваша идея фикс столько денег, или необходимо начать думать по другому?
P.S. Очень рекомендую книгу, которую я упомянул в начале этой статьи. «Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга»
Валерий Пожидаев
Эксперт рынка тренингов
Вопросы и Ответы
Или, позиционирование на рынке тренингов и консалтинга. Многие слышали фразу гуру в области маркетинга и позиционирования Джека Траута – «позиционируйся или умирай»
Меня пригласили принять участие в круглом столе в рамках "6 Киевского международного фестиваля тренингов", который состоится 18-19 июля. Одним из вопросов, который будет рассмотрен на этом круглом столе это тенденции рынка обучения и развития в 2012 году.
Новые вебинары, онлайн-семинары и онлайн-тренинги станут доступны казахским бухгалтерам благодаря интеграции сервиса вебинаров в портал компании «МинТакс». Отныне разработки в направлении A-meeting (такие как портал вебинаров webinary.biz) от корпорации «Актив» легко встраиваются в существующие сайты.
Если вы зашли в раздел тренинги и это не праздное любопытство, тог вас что- то волнует, либо в себе, либо в работе вашей компании и персонала.
Любая компания хочет достигнуть успеха на рынке. Успех обозначает привлечение новых клиентов, повышение интереса к предлагаемому товару или услугам, повышение уровня продаж и улучшение имиджа компании. Но зачастую бывает, что, достигнув определенного уровня успешности, компания начинает делать определенные ошибки. Разберемся, какие и почему так происходит.
Маркетинг и много других страшный и непонятных слов ворвались в нашу жизнь с приходом новых принципов ведения бизнеса в начале 90-х. Что стоит за этим иностранным словом и как он, маркетинг, должен быть вписан в структуру компании? На эти вопросы постараюсь ответить в этой статье «Отдел маркетинга» из серии «Эффективная структура компании».
14 сентября президент петербургской холдинговой компании Галина Смолякова, предприниматель с 17-летним стажем, учредитель трех процветающих компаний, проведет в Петербурге вводный практикум «Как удвоить ДОХОД компании за счет мотивации сотрудников». В результате практикума каждый владелец бизнеса или руководитель получит понимание, как увеличить доход и поднять мотивацию сотрудников при имеющихся ресурсах!
Консалтинговая компания «Навигатор» представляет новый консалтинговый проект: ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ И СЕРВИСА В КОМПАНИИ
Международная компания Softline, один из лидеров в сфере лицензирования программного обеспечения, обучения и консалтинга, объявляет об официальном открытии офиса в Египте. Данный шаг продиктован региональной стратегией компании по расширению рынка сбыта лицензированного программного обеспечения, а также предоставлению консалтинговых услуг в странах Ближнего Востока и Северной Африки.
Многие прогнозируют новый экономический кризис в 2013 году. И то, что происходило на рынке тренингов в 2008-2011 годах снова повторится. Поэтому, рекомендую к прочтению эту статью (написана российским бизнес-консультантом Александром Сорокоумовым), которая совершенно не утратила своей актуальности. В ней даются конкретные предложения: что делать различным игрокам рынка в преддверии нового экономического кризиса.
Нет пророка в своем отечестве. Перефразированное библейское выражение Первое, что выдал Google на запрос «что вызывает самые большие изменения», было определение слова «Землетрясение» из Википедии. И я уверен, что это не случайно. Вспомните землетрясение в Японии. Оно вызвало массу изменений, в том числе и в сознании людей по множеству вопросов. К примеру, по крайней мере у меня возникло, как минимум, два:
Для начала веселый афоризм неизвестного автора: Кризис дополз и до меня: ем сыр с плесенью, вино пью старое, в машине езжу без крыши.
Меня пригласили принять участие в круглом столе в рамках "6 Киевского международного фестиваля тренингов", который состоится 18-19 июля. Одним из вопросов, который будет рассмотрен на этом круглом столе это тенденции рынка обучения и развития в 2012 году.
Приостановление операций по счетам в банке (блокировка счета) применяется для обеспечения исполнения решения о взыскании налога, сбора, пеней и (или) штрафа. Отказ о проведения операций по счету (блокировка счета) означает прекращение банком всех расходных операций по данному счету.
Многие прогнозируют новый экономический кризис в 2013 году. И то, что происходило на рынке тренингов в 2008-2011 годах снова повторится. Поэтому, рекомендую к прочтению эту статью (написана российским бизнес-консультантом Александром Сорокоумовым), которая совершенно не утратила своей актуальности. В ней даются конкретные предложения: что делать различным игрокам рынка в преддверии нового экономического кризиса.
Уверен, что Вы, также как и я, много слышали идей о том, что в 2013 год на нас накатит волна нового экономического кризиса. И этот кризис будет еще жестче, чем предыдущий. Хотя, в это очень не хочется верить, однако, лучше предпринять сейчас какие-то меры, чем потом рвать на себе волосы и корить за то, что «знал, но соломки не подстелил».
В чем смысл аутсорсинга? Каковы его преимущества? Аутсорингом пользуются не так много бизнесменов в России в отличии от западных. Мировой рынок уже давно идет по пути усиления специализации компаний, поэтому наличие сервисных организаций, заменяющих деятельность функциональных подразделений позволяет иметь в составе компании только тот персонал, от которого зависит стратегическая устойчивость и эффективность Компании. Поэтому выгодно или нет пользоваться услугами аутсорсинга рассмотрим подробнее
Чаще всего, люди не знают как правильно учится, и не владеют эффективной технологией обучения. В большинстве случаев, в школе учат читать и зазубривать информацию. И это называется обучением. Другой технологии большинство людей не знает.
Как часто мы вздыхаем о том, что кажется нам далеким и недостижимым. А оказывается, что, казалось бы, решение сложной проблемы находится на расстоянии протянутой руки. Так произошло и со мной.
Нет пророка в своем отечестве. Перефразированное библейское выражение Первое, что выдал Google на запрос «что вызывает самые большие изменения», было определение слова «Землетрясение» из Википедии. И я уверен, что это не случайно. Вспомните землетрясение в Японии. Оно вызвало массу изменений, в том числе и в сознании людей по множеству вопросов. К примеру, по крайней мере у меня возникло, как минимум, два:
Для начала веселый афоризм неизвестного автора: Кризис дополз и до меня: ем сыр с плесенью, вино пью старое, в машине езжу без крыши.
Меня пригласили принять участие в круглом столе в рамках "6 Киевского международного фестиваля тренингов", который состоится 18-19 июля. Одним из вопросов, который будет рассмотрен на этом круглом столе это тенденции рынка обучения и развития в 2012 году.
Многие прогнозируют новый экономический кризис в 2013 году. И то, что происходило на рынке тренингов в 2008-2011 годах снова повторится. Поэтому, рекомендую к прочтению эту статью (написана российским бизнес-консультантом Александром Сорокоумовым), которая совершенно не утратила своей актуальности. В ней даются конкретные предложения: что делать различным игрокам рынка в преддверии нового экономического кризиса.
Уверен, что Вы, также как и я, много слышали идей о том, что в 2013 год на нас накатит волна нового экономического кризиса. И этот кризис будет еще жестче, чем предыдущий. Хотя, в это очень не хочется верить, однако, лучше предпринять сейчас какие-то меры, чем потом рвать на себе волосы и корить за то, что «знал, но соломки не подстелил».
Когда то давно, один глупый человек, имя которого история не сохранила, сказал, что самокритика – это хорошо и полезно. Почему эта идея пришлась по душе многим людям?
Если человек заслуживает похвалы, старайтесь не отказать ему в ней, иначе вы не только рискуете отклонить его от надлежащего пути, лишая его поддержки и одобрения, в котором он нуждается, но и сами лишитесь лучшего преимущества – воздать человеку должное за его труд. Джон Рескин